仕事内容
*高島屋・そごう・東武・マルイなどで働く
*営業時間に合わせて基本10時~スタート
*約3ヶ月間の導入研修で専門知識を学べる
*平均年収500万円以上
*未経験からでも月給26万円~+手当年3回支給
高島屋などの百貨店内にある
『ロイヤル介護相談室』のカウンターにて、
「老人ホームの選び方で悩んでいる」
「介護が必要になった時のために早めに話を聞きたい」
といったご家族様の介護施設に関するお悩みや不安をお伺いし、
最適な老人ホームのご提案をご担当いただきます。
\*お仕事の魅力*/
◆100%反響型・来店型で飛び込み営業は一切ありません
◆1人あたりの担当は平均月15〜20件とゆとりを持って働けます
◆入居後フォローにも力を入れているため、お客様と長くお付き合いできます
\*具体的な仕事内容*/
◆老人ホームのご案内・アドバイス
◆入居後の継続的なアフターフォロー
◆老人ホームへの定期的な訪問
◆店舗やサービスの認知度アップのため取り組み など
有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど…
1都3県の約97%の提携施設から、お客様に合った施設をご案内できます!
\*ロイヤル介護相談室とは*/
高島屋やそごうなど百貨店内で展開する
店舗型の老人ホーム紹介サービスです。
過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組!
お問い合わせの約10%がリピーターという実績もあるほど、
たくさんのお客様に信頼いただいています。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
*とある日のアドバイザーの1日のスケジュール(一例です)
10:00 出社・メールなどの問い合わせ確認
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12:00 昼食
百貨店内でランチを楽しめます!
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13:00 お客様の案内同行
見学などをご希望されたお客様に同行し、
複数施設への送迎を行います。
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16:00 取引先の老人ホームへ訪問
お世話になっている施設先にご挨拶など、
介護施設との連携も大切にしています。
▼
18:00 お客様対応・報告書の作成など
ご案内したお客様に、その後の確認連絡などを行います。
▼
19:00 退社
仕事の魅力
前職は都市銀行でリテールセールスを担当していましたが、介護や住まいの悩みに寄り添いたいと思い転職しました。最初は介護業界の知識がなく不安もありましたが、上司や先輩、同僚の皆さんが温かく支えてくださり、少しずつ自信を持てるようになりました!入居後もご家族や関係者の方々とやりとりを続け、アフターフォロー時も丁寧に寄り添うことで、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じています。(小幡さん)
POINT02 \*先輩の声*/もう一度、福祉の現場で誰かの力になりたい!介護職員から販売の仕事に転職したのですが、もう一度福祉に携わりたいという思いが強くなったときに老人ホームの紹介という仕事を知り、転職を決意。今では入居者様やご家族に寄り添いながら最適なホームをご提案できることにやりがいを感じています。ご相談を通じて「ここに来て良かった」と言っていただける瞬間や、ご家族の安心した表情を見るたびに、この仕事を選んで良かったと心から思います。(坂口さん)
アピールポイント
入社後は約3ヶ月間の研修期間があります。
▼座学研修(10日間)
本社にて、マナー・介護施設の種類・介護保険制度・医療知識などを学びます。
先輩社員が講師となり、実体験をもとにレクチャーします。
▼OJT研修(約2ヶ月半)
その後は現場で実践しながら、業務の進め方を覚えていきます!