仕事内容
★働きやすいから、30年以上在籍している社員多数!★
月給27万円~*賞与4ヶ月分(支給実績あり)*定時退社できる日が多数*服・髪・ネイル自由*夏季・年末年始は9連休(2025年度)*産育休取得を推進中
お取り引きのあるお客様先の、IT機器(PC、ネットワークなど)に関するサポート業務をお任せします!
【具体的には】
◆お客様先を訪問し、IT機器の初期設定をセットアップ
◆システムに関するお問い合わせ対応 など
【ご対応例】
┗ソフトウェアのアップデートに伴う不具合への対処法をご案内
┗ネットワーク接続トラブルの原因調査・解決
┗新規導入機器の初期設定・動作確認
┗ソフトウェアの操作方法をレクチャー
★☆新商材を扱う際は、メーカー提供のWeb講習や集合研修を受講できます!☆★
基礎知識をしっかり学んでから業務に取り組めるため、お客様からの技術的な質問にも自信を持って対応できます。「分からないまま現場に行く」ということがないので、安心してお客様サポートに集中できる環境です!
(変更の範囲)上記を除く当社業務
仕事の魅力
既存のお客様からの問い合わせやセットアップ対応が中心。すでに信頼関係が構築されているお客様とのやり取りが多いため、リラックスして業務に取り組めます。
【…そのため…】
★お客様の環境や特徴を把握しているからスムーズな対応が可能
★「いつものあの人」として親しみを持って接してもらえる
お客様とのやり取りにもストレスが少なく、安心して働ける環境です!
★産休・育休取得も推進中
★時短勤務OK
★完全週休2日(土日祝休み)
★定時で帰宅できる日が多数
★賞与4ヶ月分の実績あり
ライフステージの変化があっても無理なく続けられる環境が整っているため、結婚・出産後も安心して続けられます。会社そのものも、60年以上の安定基盤があるため、長期的なキャリアを築けます。