仕事内容
20~30代活躍★社員割引あり★空港近くの寮で通勤ラクラク★困ったときはネイティブスタッフとお互いに接客をサポート★美容部員経験をお持ちの方は歓迎★語学力に自信がなくても安心
☆★お任せする業務★☆
羽田空港または成田空港の免税店で、国内や世界各国からのお客様に向けた接客販売業務をお任せします。
☆★扱う商品★☆
化粧品、香水、お酒、タバコなど多彩な商品を扱い、旅行の最初や最後を彩る特別な瞬間に立ち会うお仕事です♪
☆★具体的な仕事内容★☆
・レジ対応
・お客様への商品説明
・商品管理(陳列・補充・在庫管理・ディスプレイ作成) など
…実は「語学力に自信はなかった」という先輩もたくさん!?…
接客時には、ネイティブスタッフのサポートもあるので、最初は英語や中国語が話せなくても大丈夫。ジェスチャーで通じることも多く、むしろ生きた語学が学べる絶好の環境なんです♪「これから勉強したい」という気持ちがあれば大歓迎!
★1日約10名~20名体制での店舗運営だから、周りに頼れる仲間がたくさん!誰かが困っていたら「何かできることある?」と寄り添いながら接客をしています。
★国際空港だからこそ、海外のお客様とのコミュニケーションを楽しめます!
(変更の範囲)上記を除く当社業務
仕事の魅力
\お得に暮らせるから、余裕のある暮らしができちゃう♪/
★自己負担は家賃の2割+共益費
┗清潔感のある、1Kやワンルームのお部屋です
★社員割引で自社店舗や、旅先にあるDFS(免税店)でのショッピングがお得に
┗高級ブランド化粧品など対象商品多数!
★JAL優待搭乗制度でフライトもお得に!
┗仕事終わりにそのまま海外旅行もできる◎
\仕事終わりや休日の予定が立てやすいことも特徴♪/
★残業ほぼなし
★4勤2休の固定シフトだから、先々まで予定がわかる!
★有給休暇のほかに3日間のリフレッシュ休暇あり
日本の玄関口として、本当に沢山の国のお客様と会話を楽しめることが一番の魅力です。特に印象的だったのは、外国人のお客様に今回の旅行のエピソードを伺いながら、実際にその方が日本で立ち寄った地域で作られている日本酒をオススメした時のこと。お客様が凄く喜んでくださって、その笑顔を見た瞬間、この仕事の素晴らしさを実感しました。前職で培った『おもてなしの心』を、今度は世界中の方々に届けられる楽しさを日々実感しています♪
アピールポイント
自然と生きた外国語を学べるため、お客様との会話も楽しめます!先輩やネイティブスタッフからも英語や中国語を学べる環境です♪
教育制度について★まずは3日間の基礎研修でレジ操作や接客の基本をマスター
┗会社理念や接客の心得もしっかり学べます
★2~3ヶ月間のバディ制度で先輩が丁寧にサポート
┗チェックリストに沿ってじっくりスキルアップ(接客・販売のご経験がある方であれば、スムーズにクリアできるかと思います)
一通りの業務ができるようになったら独り立ち。独り立ちした後も周りの先輩に質問しやすい環境のため、安心して働けます◎
【ステップアップフォローを積極的に行います】
◆e-learning…ビジネスマナーや英語・中国語などの語学、DX、財務など、230コース以上あるe-learningシステムを利用できます。
各自にサブスクのアカウントを付与しますので、いつでも隙間時間に学び放題となっています。
◆資格奨励金制度…販売士や化粧品検定、韓国語や中国語検定、ワインソムリエや利き酒師など、会社が奨励する資格を取得すると、奨励金が支給されます!
【100%女性活躍/早期のキャリアアップも可能】
早期のキャリアアップ実績あり!(入社1年でリーダーへ任命)
さらに、バックオフィスである管理部門や、商品の仕入れ・選定・マーケティングなどを担当する商品部へのキャリアチェンジなど、意欲や頑張り次第で、ステップアップの可能性が広がります。