仕事内容
★安心の環境でIT業界デビュー♪★
◎約1ヶ月の充実研修あり
◎Webで学べる研修講座（eラーニング）あり！無理なくスキルアップできる♪
◎100％チーム体制！先輩が丁寧に教えてくれるから安心
お客様企業のオフィスにて、
業務システムやPCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。
==☆ 例えば… ☆==
「業務システムにログインできなくなった」
「PCが急に重くなってしまった」
「パスワードを忘れてしまった」
「新しいPCの初期設定をサポートしてほしい」
といったお問い合わせに対して、操作案内やトラブル解決、各種設定作業を行います。
※難しい質問があった場合は、専門チームと連携すればOK！安心して対応できます♪
==☆ 入社後の流れ ☆==
▼STEP1：本社研修（1～2週間）
ビジネスメールの書き方やPCスキルなど、業務に必要な基礎スキルをレクチャー！
ExcelなどのOfficeツールも基本から学べるので安心です◎
▼STEP2：現場研修（2～3ヶ月）
本社研修後は、必ずチームで対応している現場に配属！1人で放り出される心配はありません。
先輩社員がそばにいてすぐに相談できる環境で、じっくり経験を積めます♪
▼STEP3：独り立ち
様々な問い合わせパターンを経験して、一人前のITサポートスタッフに！
(変更の範囲)上記業務を除く当社IT業務全般
仕事の魅力
当社では必ず先輩社員がいるチームに配属！困った時にはすぐ相談できるので、実務未経験者も歓迎します♪現在ヘルプデスク業務には約50名が携わっており、20～30代を中心とした活気ある職場です。男女のバランスも良く、誰もが働きやすい環境を整えています★
☆直近1年定着率90％以上×平均勤続年数13年
多くのメンバーが長期的に活躍中！これは充実したサポート体制と、安定したグループ基盤があってこそ。未経験からでも着実に活躍できる環境が整っています。
☆残業10～15時間程度
☆産育休取得・復職率100％
☆年間休日126日
☆有給休暇取得率86％
☆育児と両立する女性管理職も活躍中
《えるぼし認定》
2019年、女性の活躍促進に関する状況等が優良な企業に贈られる「えるぼし」の認定を受けました。
出産や育児などを経ても長期的にキャリアを積める環境です。
アピールポイント
☆ITパスポート
☆基本情報技術者
☆ITIL-ファンデーション
☆CCNA・MCP・PMP
などの専門資格取得をサポート！
UT-Learningという当社独自の教育コンテンツを活用して、
空き時間に学習できます。
育児と両立している女性管理職もいます！
<キャリア事例>
▼実務未経験入社のAさん
入社後、現場でじっくりと経験を積み、
並行してITパスポートやその他専門資格の学習を進め、
新プロジェクトの立ち上げにかかわる「ITコンサルタント」として活躍できるまでに成長しました♪
気になる
