カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京・大阪勤務）

正社員

試用期間中の雇用形態の差異はありません

想定年収 467万6,000円〜1,050万円（月次給与×12か月＋成果給）

月額（基本給）：244,800円～549,760円
固定残業手当/月：89,200円～200,240円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

試用期間3ヵ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

下記いずれかでの勤務となります。

・東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
・大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

勤務地変更範囲（会社の定める就業場所）

・学歴不問
・社会人経験2年以上
・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上
　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
・SmartHRのミッション、バリューへの共感

【あると望ましい経験・能力】

・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）

フレックスタイム制 （コアタイムなし）

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
入社日に15日（10日＋5日）の有給付与

◆社会保険・労働保険完備
◆通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
◆出生準備休暇（男女とも5日）
◆育児環境を整える補助（10万円支給）
◆（2025年10月から）カフェテリアプラン制度あり
◆オフィスコンビニ
◆1Password を全員に付与
◆フリーアルコール（毎日18:00～）
◆部活制度（1人1500円補助/回）
◆インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
◆グループ会社である Smart相談室の利用
◆資格保持費用の会社負担（士業など）
◆勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
◆受動喫煙対策：屋内全面禁煙

株式会社SmartHR

「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、
人事・労務領域の課題をテクノロジーで解決するクラウドサービスを開発・提供しています。

◆SmartHR（人事労務クラウド）
入社手続き、雇用契約、年末調整、社会保険手続きなどの労務業務をオンラインで効率化

◆SmartHR タレントマネジメント
人事評価、スキル管理、従業員サーベイ、組織シミュレーションなど戦略人事を支援

◆SmartHR データベース／従業員ポータル
従業員情報の一元管理、組織図自動作成、申請受付、ID管理、SSO対応

◆SmartHR Plus（連携アプリプラットフォーム）
勤怠・給与・経費精算などの外部SaaSと連携可能な拡張機能

◆グループ関連サービス
Smart相談室：オンラインメンタルケア・相談支援
AIRVISA：外国籍人材向けビザ管理クラウド
Lansmart：業務委託先の契約・稼働・請求管理クラウド

2013年01月23日

代表取締役　芹澤 雅人