仕事内容
◇クライアントに提出する書類の作成や、オペレータさんたちのサポートをメインにお任せします♪
◇まずは小さなチームからお任せ♪
◇手厚い研修・いつでも人に聞ける安心体制♪
クライアントに提出する書類の作成や、コールセンターで集めた数字の集計。
オペレータさんたちの業務に対する、サポート・支援をお任せします。
コールセンターへの配属となるため、2週間~1カ月間ほどは研修として
オペレーター業務にチャレンジ!
※研修時のみ
座学やOJT、月に1回の集合研修があるため
どんどん成長できる環境です♪
○具体的な業務内容
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・クライアントさんへの報告書の作成
・マニュアルの作成
・オペレータさんの電話応対やメールのチェック
・オペレータさんのサポート業務
・各種事務業務 など
○お客さまは大手企業がメイン
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誰もが知っている百貨店や、一度は名前を聞いたことがある会社など、
上場企業を中心としたクライアントを抱えている当社。
そんな企業の担当者を相手に、報告書の説明や新しい提案まで行う機会があるため、
やりがいを感じる機会は多いです!
仕事の魅力
みなさんに「できるだけ長く勤めてほしい」と考えているので、
働きやすい環境の整備には気を配っています。
残業はほぼありませんし、
あっても月に5時間程度、実働時間も7時間です。
服装も、髪型も、ネイルだって自由♪
ジブンらしく働きたい方にとって、ピッタリな環境が整っています。
月に8日以上の休暇があり、シフトの融通も効きやすいため
プライベートもしっかり満喫できます。
また、有給の取得率は100%で、
タイミングが合えば付与された有給を、一気に使うこともできちゃうんです!
★1週間以上の連続休暇を取得することも可能です♪
アピールポイント
会社や業界のことについて学んだあとは、研修としてオペレーター業務にもチャレンジ。先輩からのFBを受けながら、コツやノウハウを掴んでいきます。※研修以降、オペレーター業務は基本的に行いません。
実地での指導の他にも、月に1回ほど集合研修もあるためスピーディーに業務がおぼえられる環境です。
業務に必要な資格に関しては学習支援と合格後の受験費用負担を行っています。※規定あり
取得後は資格手当を毎月支給しているので、スキルアップだけでなくお給料のベースアップにもつなげることが可能!ご興味がある方はぜひチャレンジしてください♪
配属先部署の管理職のうち90%以上が女性です。