仕事内容
“人生を変える美容”に寄り添うカウンセラー業務。感謝と信頼を得られるやりがいあるお仕事です。
完全予約制の美容クリニックにて、受付・カウンセリング業務を中心に対応いただきます。美容クリニックでの経験をより高めたい、役職者を目指したい方に最適な環境です。
【主な業務内容】
・来院された患者様の受付、案内
・カウンセリングルームでのお悩みやご希望のヒアリング
・医師による診察・施術内容のご案内サポート
・施術プラン・料金説明、契約手続き
・施術後のフォロー、来院スケジュール案内
・電話・LINE・メールでのお問い合わせ対応
・予約管理やカルテ入力などの事務作業
＊1日のカウンセリング件数
5〜6件程度。1時間〜1.5時間しっかり時間をかけて対応しています。
＊カウンセリングに集中できる体制
院内には予約・受付を担当するスタッフも別に在籍しております。
＊感謝される瞬間が多数
施術は目元・鼻など外科系が多く、人生が大きく変わる方も。涙ながらに喜ぶ患者様の姿は、何度見ても心があたたかくなるでしょう。
＊安心のフォロー体制
施術知識やカウンセリングの流れは、先輩が丁寧に教えてくれるから安心。2ヶ月の研修期間で、着実に成長できます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
10:00 出勤・当日の予約確認
10:30 1人目の患者様カウンセリング
12:00 休憩
13:00 午後の予約受付対応
14:00 カウンセリング（2〜3件）・契約業務
17:00 アフターフォロー連絡、カルテ入力
18:00 問診表や資料作成など事務作業
19:00 退勤
※カウンセリングに集中できる体制！
※カウンセリング業務以外は状況に応じて行います。
仕事の魅力
月ごとの売上実績に応じて最大7万円のインセンティブを支給。実際に毎月3〜4万円を獲得しているスタッフも多数在籍しています。
これまで美容クリニックで働いていた経験者が「ダントツで高い」と感じる水準で、努力や成果をしっかりと収入に還元。日々のモチベーションにもつながる制度です。
2024年4月より新体制となったばかりの当クリニック。カウンセラーも今年入社の方が多く、スタートラインが近いため馴染みやすい環境です。
今後は役職の新設や組織体制の強化も予定しており、キャリアアップのチャンスも豊富です。
業務フローや問診票の見直しも、スタッフの声を尊重する風土。「もっとこうした方が良い」が歓迎される風土なので、改善提案もしやすい環境です。
今なら一緒にクリニックを作っていく面白さも感じられます。
アピールポイント
スタッフのほとんどが女性。女性管理職も活躍しています。
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