※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
お客様の一番近くで接するスタッフとして、キャンペーン企画などにも携わる積極的な活躍を期待しています！
肌本来が持つ美しさを引き出す自然派化粧品の製造・販売を行っている当社。
当社が麻布のサロンと通信販売による直接販売にこだわっているのは、当社の想いと感動を伝える質の高いサービスを保つため。
今回募集するコールセンタースタッフは、実際にお客様とやり取るする窓口となる、いうなれば当社のブランドイメージを創りあげる大切な仕事。
当社と、同じ想いで仕事に臨める方を求めています。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
●電話応対業務
●オペレーション業務（入力業務）
商品の受注、商品についての問い合わせから、購入頂いたお客様からの使用方法についての問い合わせなどの電話応対業務及び、データ入力などのオペレーション業務など、当社のコールセンター業務全般をお任せ致します。
まずはスタッフとして当社商品やお客様などについて理解していただき、マネージャーやＳＶのもと、徐々にＳＶ業務についても実践的に覚えていっていただきたいと思います。
また、当社のコールセンタースタッフは、お客様と直接接する当社サービスの要として、キャンペーンや販促ツールなどの様々な企画・提案を積極的に行っています。
あなたにも、単なる事務作業に留まらない、アイディアとコミュニケーションスキルを活かした活躍を期待します。
アピールポイント
教育制度について
一週間、座学で当社商品についてや、オペレーション業務の手順についての研修を行います。
研修の中では実際に商品を使用して頂き商品に対する知識を深め、お客様に対しても自信を持った応対を可能にしています。
女性管理職について
現在のコールセンターのマネージャーもＳＶも女性です。当社では、性別・年齢などに関係なく、実力を正当に評価しています。
募集要項
勤務地
渋谷区渋谷
- 【詳細・交通】
- 各線「渋谷」駅より徒歩10分
- 【転勤の可能性】
- 通勤圏外への転勤の可能性はありません。
応募資格
●学歴不問
●22～50歳位迄
●基本的なＰＣスキルある方
（普通の速度で文章等が入力できればＯＫ。Excel・PowerPoint等できる方歓迎）
- 【あると望ましい経験・能力】
- ●コールセンタースタッフ経験
●ＳＶ経験
●接客・販売など人と接する仕事の経験
※上記のような経験はもちろん仕事の上で活かせますが、当社が一番重要視するのは「これまで何をしてきたか」ではなく「これから何がしたいのか？」「何が出来るのか？」と言う部分です。
未経験でも意欲ある方のチャレンジをお待ちしています。
- 【過去に採用した転職者例】
- コールセンター、接客業、事務など、当社のコールセンタースタッフの前職は様々。
共通しているのは、積極的に仕事に取り組む姿勢です。
「やりたいこと」「夢」を持って、当社でチャレンジしたい！と言う方であれば必ず成長できるでしょう。
配属部署
現在10名のコールセンター。人数が少ないだけに、指示待ちではなく自分から提案し行動できる人材を求めています。あなたのアイディアを即実践へ移せる環境です。
- 【年齢構成】
- 平均25歳
- 【男女比】
- 女性100％
勤務時間
9:00～18:00（実働8時間）
- 【残業について】
- もちろん、残業になることもありますが、基本的に残業の少ない職場です。
休日休暇
完全週休2日制（土日）
祝日
年末年始
有給休暇
慶弔休暇
※年間休日120日
待遇・福利厚生・その他
賞与年2回
昇給年1回
交通費全額支給
各種社会保険完備
女の転職！取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
コールセンター未経験の方でも、実践的に仕事に取り組む中、コールセンター業務全般について経験を身につけ成長できます。
実際、コールセンター業務未経験からスタートしたスタッフが、半年でＳＶとなり活躍しています。
会社概要
設立20周年を迎える自然派化粧品ブランド。ブランド力と質の高いサービス体制の確立を目指しています。
まだ「自然派化粧品」という概念の存在しなかった1986年設立当時から、“保湿”や“肌への優しさ”にこだわり、天然成分ベースの自然派化粧品をお客様へお届けしてきた江原道。その品質は高い評価を頂いており、特に映画・舞台などの映像業界ではヘアメイク分野で多数の作品に協賛しています。
この“プロ”の品質を、より多くのお客様にお届けするため、サービスの質を高め、ブランド力の向上に力を注いでいます。
事業内容
●自然派化粧品の開発・製造・販売
モイスチャーファンデーション、フェイスパウダーなどのベースメイクシリーズをはじめ、スキンケアシリーズ・ホワイトニングシリーズなど肌が本来持つ美しさをひきだす化粧品を製造・販売しています。
従業員数
13名
- 【平均年齢】
- 平均27歳
- 【中途入社者の割合】
- 中途入社8割以上
備考
【本社アクセス】
東京メトロ南北線、都営大江戸線「麻布十番」駅より徒歩1分
お客様を“感動”させるサービスを追求しています。
スタッフ1人1人の力が、Kohgendoブランドを育てます。
映像のプロからも選ばれる、当社のベースメイクシリーズ。
応募・選考
選考プロセス
●エントリー
女の転職type応募ページよりエントリーをお願いします。
当社より面接日時等をご連絡させて頂きます。
●面接
当社の成長を支える人材として、経験・スキル以上に
熱意や人間性を重視した採用を行っています。
面接では、あなたの「やりたいこと」や「夢・目標」を
ざっくばらんにお聴かせ頂きたいと思います。
●合否連絡
面接後、当社より合否の連絡を致します。
