仕事内容
さまざまな企業様をサポートするお仕事をお任せします。
◎女性も第一線で活躍中!
◎月1回の1on1面談で、働き方や業務の希望について相談できる!
◎客先常駐なし&チームでの連携で安心して業務に取り組める
企業や学校法人のお客様のお困りごとをお伺いし、解決していくお仕事をお任せしていきます。
◆ITに関するユーザーサポート(問い合わせ対応)
◆PCやiPhone等の設定管理
◆マニュアルなどの資料作成
◆システム導⼊前の調査・⾒積依頼
◆他ITに関する業務
多くの方から頼られる重要なポジション。
その分、あなたのスタイルに合わせて働くことができる環境です。
これまでの経験や新しく学ぶ知識を活かしてお客様をサポートしていきましょう!
▼入社後の流れ
はじめはOJTや導入研修を通じて、少しずつ仕事に慣れていただきます。
当社の研修は社員からも好評で、充実度はバツグン!
◎8,000本以上の動画研修
◎実務に即したスキル研修
◎階層別研修など、幅広い制度をご用意!
「PCが動かなくなった」「画面が真っ黒で起動しない…」など
些細な困りごとから対応する業務はさまざま。
お客様のお困りごとを解決することが私たちのお仕事です。
お客様のために、あなただけの対応を行ってください!
仕事の魅力
キャリアパスを押し付けることは一切ありません。
社員1人ひとりが自分らしく活躍できるよう環境を整えており、キャリアについても自分自身で描いていくことができます。
評価はグレード制で行われていて、社員からの声をしっかり汲み取り、基準に反映することで、どのように頑張れば評価されるかが分かりやすいのが特長です。そのため、未経験からでも安心して業務に取り組むことができます。
さらに、グループ単位での評価や社員全員の「良いところ」を表彰する制度もあり、個人の努力はもちろん、チームとしての活躍もきちんと評価される環境です。
オフィスには、無料で利用ができるドリンクとスナックをご用意しています◎ちょっと忙しい時やひと息つきたい時には、お菓子をつまみながらリフレッシュできると社員からも大好評です♪
他にも、会社から3.5km圏内に住むと家賃補助(最大5万円/月)あり!(入社半年後から利用可能)。通勤時間が短縮され、資格の勉強やプライベートの時間を十分に確保できるようになったという声も多数です!
アピールポイント
評価制度とは別に、個々での面談や社員が主体となって実施する研修があったりと、会社全体でのチームワークの向上や主体性の発揮に繋がっています。
資格取得支援制度について従業員のスキルアップを支援するため、資格合格時に受験料・書籍購入費用を補助する制度がございます!
自身の知識向上に向けた支援を会社全体で行っているため学びの機会も豊富です◎