仕事内容
★未経験・第二新卒・社会人デビュー・ブランクがある方歓迎
★研修充実！お辞儀の仕方からレクチャー
★ワンオペでのフロント業務なし
★グループホテルでの宿泊・飲⾷・宴席代20%引き
フロント業務やイベント企画などをお任せします。
◆チェックイン等のフロントでのお客さま対応（昼夜ともに2～3名体制 ※ワンオペなし）
◆予約・問い合わせ対応（メール・電話）
◆予約サイトでのレビュー返信や情報更新
◆清掃スタッフと連携し、部屋の清掃状況等の確認
◆備品の発注や在庫の管理
◆イベントの企画 など
イベントの企画は本部ではなく、フロントスタッフが担当。
季節のイベントやフードフェスなど
「お客様のためにこんなことをしてみたい♪」という思いを実現できるチャンスがあります！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
━━━━━
* 早番 *
━━━━━
8:00 出勤・夜勤の方からの引継ぎ
▼
8:30～11:00 チェックアウト対応
▼
11:00～14:00 事務作業、休憩（1時間）
▼
14:00～15:00 チェックイン開始前の最終確認
▼
15:00～17:00頃 チェックイン対応
▼
17:30 退勤
━━━━━
* 夜勤 *
━━━━━
22:00 出勤
▼
22:00～チェックイン対応
▼
0:00～6:30 口コミの返信や、翌日のチェックイン準備、休憩（1時間）
▼
6:30～7:00 チェックアウト対応
▼
7:30 日勤への引継ぎ・退勤
◎夜勤は、チェックインとチェックアウトの
どちらも対応していただくため、よりお客様と関わることができます！
仕事の魅力
＼オープニングスタッフの魅力／
お互いに意見を出し合いながら一からホテルを創り上げていく経験は、
オープニングスタッフならでは。
自分のアイデアが実際のサービスや運営に反映されるやりがいを感じられます。
「ホテルグローバルビュー長岡」は
リニューアルオープンに向けて
長岡の魅力あふれるデザイン・サービスを絶賛企画中！
代わりに当社のホテルのこだわりをご紹介します◎
★全国に30店舗！個性豊かな唯一無二のホテル
└福井県・勝山の「恐竜ホテル」
└東京・蒲田の「アート＆アンティークホテル」など
機能的なミニマムなお部屋から、
地域の伝統工芸やアートを取り入れた客室をご用意しています。
★ホテル再生事業
閉館になってしまったホテルを引き継いで
リニューアル再生する事業も行っています。
「ホテルグローバルビュー長岡」もその中の一つです！
お部屋やお風呂、食事を通じて
地域に暮らすように泊まることができるのが、当社のホテルの最大の魅力。
フロントスタッフによる接客でも体現していきます◎
★地域と協力して、街の魅力をたどるスタンプラリーを企画
★地元の人しか知らないようなニッチな情報をまとめた観光パンフレットを作成
★ハロウィンやバレンタインなど、季節のイベントを企画
★旬のグルメや、クラフトビールのフェアなど、食のイベントを企画 など
フロントスタッフ同士で日々アイデアを出し合い、
ビジネスや観光で利用のお客様だけでなく、
地域の方々にも喜んでもらえるように工夫する楽しさが味わえます♪
アピールポイント
＼語学が得意な方も、苦手な方も大歓迎！／
年間のお客様の約20％が外国人なので、
語学を活かすチャンスがたくさんあります。
もちろん基本的には英語や韓国語が話せるスタッフが対応するので、語学に自信がない方も大丈夫。
翻訳機も使用できるため、どんな言語にも対応できます◎
外国人スタッフと交流するなかで、自然と語学力もアップします！
3カ月間のプログラムに沿って研修を行います。
【STEP1】ビジネスマナーの研修
・敬語や社会人の心得など、基礎からレクチャー
▼
【STEP2】フロントスタッフとしての研修
・ロールプレイングで一連の流れを確認
└お客様の荷物預かり、部屋への移動
└チェックイン・チェックアウトの対応
・ホテルの構造や部屋の配置を確認
・各種システムの確認
▼
【STEP3】日勤スタート
※最初は日勤のみの勤務になります。
◆資格取得/更新補助（規定有）
・レストランサービス技能検定
・マネジメント検定 など
受験費用や交通費は会社で負担します！
◆女性管理職21.6％（2024年実績）
明確な評価制度とキャリアパスがあるため、
頑張り次第で支配人や、総支配人を目指せます！
気になる
