仕事内容
★未経験歓迎★スタッフのサポート★正社員登用実績あり★年間休日120日以上★1週間に最大10本まで無料でGETできる社長のおごり自販機など社員の声を反映した制度多数
お仕事サイトより求人にエントリーした求職者に対し、
派遣登録予約のご案内をメインに行う部署でのお仕事。
オペレーターさんがスムーズにお仕事できるよう、
質問に答えたり、環境を整えたりする
「運営サポート」をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆オペレーターからの質問対応・管理、業務進捗確認、レクチャー
◆マニュアルの運用、管理
◆資料作成
◆架電業務
◆各種担当者との打ち合わせ、調整
◆オペレーター研修の企画・実施
◆メールや電話での問い合わせ対応 など
★架電業務といっても、
お電話先はパーソルの派遣求人に応募してきた方々。
派遣の登録手続きのご案内を目的としたお電話のため、
冷たく対応されることはほとんどありません♪
また、まずはオペレーター業務を3ヶ月程度経験してから
徐々に管理業務をお任せしていきます！
分からないことは先輩スタッフが丁寧にフォローしますのでご安心くださいね。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
★年間休日120日以上
★服装自由（カジュアルな私服でOK）
★正社員登用制度あり（年2回実施）
★産育休実績あり
また、業務時間外に連絡がくることはないため、オンオフを切り替えやすいことも特徴です！プライベートの時間も大切にしながら働けます◎
オペレーターが電話をかける時間帯や、良い印象を与えられる言葉遣いなど、自分たちで工夫して実行できる楽しさがあります！例えば、どの時間帯にお客様がお電話に出やすいかを分析したり、より効果的な話し方を考えてみたり。オペレーターとのやり取りも風通し良く行われているので、提案もしやすい環境です。自分の提案でお電話がつながる確率が上がるなど、成果を実感できます！
アピールポイント
マニュアルに加えて、OJTによる実践的な研修もご用意しています。
将来的には、マニュアルの作成や管理業務にも関わっていただく予定です。
気になる
