仕事内容
*ホワイト企業認定
*くるみん認定取得
*産育休取得実績多数
*年間休日127日
あなたには、コンタクトセンターでオペレーターのフォローやマネジメント業務をお任せします♪
*\具体的なお仕事内容/*
◆オペレーターの勤務/シフト管理
◆オペレーターのサポート(研修の実施、質問&相談に対応)
◆日々の進捗管理
◆事務作業(書類作成・データ入力) など
★安心の研修制度をご用意★
▽初期研修
業界や会社のサービスなど基本からレクチャー!
マネジメント未経験という方でも安心です♪
▽約6か月間のOJT研修
先輩の動きを見るなど、オペレーターとしての実務もイチからサポート
▽独り立ち
できる業務から徐々にお任せ!
慣れてきたら、チームを担当いただきます。
★未経験の方でもご安心ください!★
入社後からいきなり業務をお任せするのではなく、オペレーターとして業務をしながら
徐々にマネジメント業務にチャレンジできるため安心!
わからないことはいつでも先輩SVに質問・相談ができる環境も魅力です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
プライム上場企業グループの安定基盤と、
働きやすさへの本気の取り組み。
TMJは「くるみん認定」「ホワイト企業認定」を取得しており、
産育休の取得・復職実績も多数。
年間休日127日、完全週休2日制で、プライベートとの両立も安心です。
育児介護支援制度、有給積立制度など、
長く働き続けられる環境が整っています。
「正社員として腰を据えて働きたい」
「ライフステージが変わっても続けたい」そんな想いを叶えられます♪
お仕事は、メンバーとのコミュニケーションや
マネジメント業務だけではありません。
メンバーとの面談や育成で「人と関わる」場面もあれば、
KPI分析やデータ管理など「集中して取り組む」業務もあります。
「人と話すことが好き」な方はもちろん、
「黙々と作業することが好き」という方にもピッタリ。
様々な強みを活かせるポジションです。
現在活躍中のSVも、接客業出身から事務職出身まで
多彩なバックグラウンドを持っています!
「あなたらしさ」が、チームの力になります♪



