仕事内容
「再生医療×ロンジェビティ」という最先端領域で
患者様の人生に寄り添う医療コンシェルジュとして活躍
◇職種・業種経験不問
◇銀座＆開院間もない完全予約制クリニック
◇賞与年2回で年収700万～1200万円
※セールスマネージャーに想定している業務範囲
【1. 営業戦略・目標管理】
月次・四半期・年間の売上目標・KPI設定
新規患者・既存患者・紹介患者の比率分析と改善
営業戦略（クロージング率・LTV最大化）策定と実行
各セールス担当者の成果管理・進捗ミーティング運営
【2. カウンセリング・提案業務】
初診・再診患者へのカウンセリング（治療内容・効果説明）
医師・看護師との連携による治療プラン設計
患者の希望・予算・目的に応じた最適プランの提案
年間プラン（メンテナンス・フォローアップ含む）構築
クロージング（契約）・見積提示・支払い案内
【3. 顧客対応・リレーション管理】
VIP・富裕層顧客へのパーソナル対応（専属担当制）
再来院・リピート促進・紹介プログラムの運用
クレーム・キャンセル対応、信頼関係の維持
CRM（顧客管理システム）の運用と顧客データ分析
【4. チームマネジメント】
新人研修、営業ロールプレイ、カウンセリング技術向上支援
スタッフのモチベーション管理・評価・面談
営業フロー・トークスクリプト・資料の整備
【5. マーケティング連携】
マーケティング部門との連携によるキャンペーン設計
外部送患エージェント・医療ツーリズム業者との提携調整
【6. 経営・オペレーション連携】
院長・経営層との定例会議（営業報告・改善提案）
会計・事務との連携による売上・会計処理確認
売上・原価・利益率の分析と経営改善提案
【7. 国際連携】
国内外提携送客パートナーとの業務オペレーション構築、スタッフ教育
通訳・翻訳スタッフとの連携
医療インバウンド（海外代理店）対応と報告
（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
＜ある1日の流れ＞
9:30 出勤後、メール・予約状況の確認
10:30 初診患者様のカウンセリング
11:30 医師・看護師と治療方針についてミーティング
12:00 既存患者様のフォローアップ
13:00 ランチ休憩
14:00 治療プランの設計・患者様へのご提案・契約手続き
16:00 チームミーティング
17:00 事務業務や翌日の準備
19:00 退勤
仕事の魅力
あなたにお任せするのは、加齢による悩みや不調を抱える患者様のサポート。治療によって調子が良くなるだけでなく、「肌がきれいになって自信がついた」「考え方がポジティブになった」とメンタル面での効果が現れる方も少なくありません。
患者様の人生そのものがより良くなっていく過程に立ち合えることが、この仕事の喜びでありやりがいです。
職種や業界経験がなくても、イチからスキルと経験を磨けます。将来的には、インターナショナル部門リーダー・クリニック統括マネージャーなどへの幹部職への登用もあり。
最先端の医療を提供する専門性の高いクリニックで、着実なキャリアを築いていけます。
アピールポイント
☆専門性の高さや立地から、グローバル対応もあり。
おもちの語学スキルを活かせます。
業務に関連する資格は、申請後に取得支援を行います。ポジションが上がっても、スキルを磨き続けられます。
女性管理職について女性管理職が活躍しています。
マネージャーであっても、働きやすい環境が整っています。
気になる
