仕事内容
クライアントである大手通信会社の
法人営業アシスタント業務を担当いただきます。
概要としては「インサイドセールス担当の活動量最大化」に向けた
取組を目的とした業務となります。
事務処理をメインとしつつも
「インコールにおける顧客対応」「インサイドセールス担当」とのやり取り等、
業務は多岐にわたる事から、コミュニケーションスキルやタイムマネジメントを重要視しております。
▼主なタスク
●書類作成/チェック（見積書・申込書作成/確認）
●システム登録
●メール対応 （クライアント・営業担当者・エンドユーザー）
●電話対応（インコール対応・一部アウトコール対応）
●その他アシスタント業務（一部管理者、担当営業の業務負荷を軽減）
※納品連絡、問い合わせ対応、後続処理、データ抽出等
▼今後のタスク（予定）
●インサイドセールス担当の目標（KPI）を加速すべく、
目標（KPI）には繋がらない領域を担務いただきます。
具体的には、非出荷系と呼ばれる
「サービス変更・契約及び請求情報変更・譲渡」を指します。
＜オンボーディング＞ ※業務に慣れるまで先輩社員がフォローを実施
2~3カ月を目安に独り立ち頂きます
一日の仕事の流れ
＜AM＞※アシスタント業務：10件 / インコール：5件
9:00～ 朝礼※前後あり
9:15～ 業務開始
-----AM:昼休憩までの間に一時休憩-----
～12:00 AM業務終了
＜PM＞※アシスタント業務：20件 / インコール：10件
13:00～ 昼礼※前後あり
13:15～ 業務再開
-----15:30までの間に一時休憩-----
15:30～ 業務再開
-----17:00までの間に一時休憩----
17:40～ 当日業務のまとめ、デスク整理整頓
～17:45 業務終了（PCシャットダウン）
仕事の魅力
この仕事は、営業が仕事を安心して進められるように、
「何が必要か」「どうしたら仕事がスムーズに進むか」を
常に考えて行動することがとても大切。
慣れてくると先回りして仕事を進められるため、
計画的にものごとを進めることが好きな方は
大きなやりがいを感じられると思います。
また、社内だけでなく、営業を通してお客様と触れ合うことができ、
お客様の要望をカタチにしていける点にもやりがいを感じるポイント。
お客様と対面で接することはありませんが、
やりとりを通して感謝の言葉をいただける場面もあります。
土日祝休みに加えて、有給やGW、年末年始などの休暇もあり
年間休日は120日以上！繁忙期を除いて残業も少なめなので
プライベートも大切にしながらご活躍頂けます。
アピールポイント
・5日間座学→その後OJT3日間（どちらも習得状況による）
＜座学研修一例＞
・自社および、クライアントのご紹介
・各PJ紹介～配属PJにおける業務内容、流れを説明
・各種情報セキュリティ研修およびテスト
・業務概要（商材研修/プロダクト含む）及び就業先の各種ルール説明
＜OJT研修一例＞
・クライアントシステム研修
・社内システム研修
・その他利用ツール研修
＜キャリアプラン＞※一例
1年：業務定着/2~3年：リーダー or PJ管理者
※リーダー以降、マネジメントに関与するイメージ
※習得状況およびそのレベル、アウトプット能力、
マネジメント力（一部）、コミュニケーション含む調和、業務改善
総じて、自社・クライアント評価に準じ前後
