仕事内容
未経験から始める、サポート事務のお仕事。
資料作成・データ入力・問い合わせ対応など、
チームを支える業務が中心です。
*マニュアル完備
*先輩のフォローあり
*チャット・メール対応がメイン
事務+サポート業務をお任せします。
専門的な知識は、入社後に少しずつ覚えればOK◎
「オフィスワークが初めて」という方も安心して始められる環境です。
【お仕事内容の例】
◇お問い合わせ対応
「手続きの流れを知りたい」
「この場合はどうなるの?」など、
お電話やメールで、お客さまからの質問にお答えします。
※クレーム対応ではありません♪
◇保証申請のサポート業務
保証を利用されるお客さまの申請内容を確認し、
必要なご案内や事務手続きを行います。
◇データ入力・書類チェック
申請内容をシステムに入力したり、
書類に不備がないかを確認するコツコツ業務。
◇社内・取引先との調整対応
タイヤの発注など、決まった流れに沿って対応します。
【安心ポイント*】
*マニュアル完備
*回答に迷ったらチームで相談
*一人で判断することはありません◎
まずは、入力やチェックなど
始めやすい業務からスタート。
あなたのペースに合わせて、
少しずつできることを増やしていきましょう♪
【入社後の流れ】
<STEP1:研修期間>
会社やサービスの基本から丁寧にレクチャー。
PC操作や業務の流れをイチから学べます。
※研修期間中は、土日祝日休みです
<STEP2:OJTスタート>
先輩と一緒に実務へ。
分からないことはその場で質問OK!
一日の仕事の流れ
【10:00|出社】
ゆっくり10時スタート。
出社後は、メール・チャットの確認からスタートします。
*夜間や前日分のお問い合わせ
*社内メンバーからの連絡
をチェックし、優先度を整理。
【11:00|サポート業務】
データ入力や書類作成など、コツコツ進める事務作業。
分からないことがあれば、すぐ先輩に確認できる環境です◎
チャット・メール・お電話でのお問い合わせ対応も行います。
【13:00|ランチ休憩】
オフィス周辺でランチしたり、
お弁当を持参してゆっくり休憩したりと自由♪
【14:00|午後の業務】
午前中の続きや、申請内容のチェック業務などを対応。
難しい案件は、チームで相談しながら進めます。
【17:30|進捗確認・引き継ぎ】
対応状況を整理し、必要に応じてチーム内で共有。
一人で抱え込まない体制が整っています。
【19:00|退社】
残業は少なめ。
仕事終わりの時間も、自分のために使えます*
仕事の魅力
当社が大切にしているのは、
「頑張りすぎないで、長く働けること」。
【完全週休2.5日制】で平日にしっかり休めるから、
*役所・病院
*美容院・買い物
*旅行や推し活
も混雑知らず◎
残業も少なめで、原則定時退社。
有給も「理由を聞かれない」雰囲気なので、気兼ねなく取得できます。
服装・ネイルも自由で、
自分らしく働けるのもポイント*
制度だけでなく、
「困ってたら声をかける」
そんな人間関係のやさしさも、働きやすさの理由です。
の仕事で身に付くのは、
単なる「事務作業スキル」だけではありません。
*正確に進める力
*相手に伝える文章力
*複数業務を整理する段取り力
*チームで働くコミュニケーション力
チャットやメール対応を通じて、
ビジネスシーンで通用する言葉選びや対応力も自然と身に付きます。
また、業務改善の提案や、
「こうした方が効率いいかも?」といった意見も大歓迎。
事務としての基礎を固めながら、
どんな仕事にも活かせるスキルを習得できます。
アピールポイント
*マニュアル完備
*業務ごとのチェックリストあり
*先輩が必ずWチェック
など、未経験でもつまずきにくい仕組みを用意しています。
業務はすべてチームで進めるため、
「これ合ってるかな?」と思ったらすぐ確認できる環境。
正解を一緒に考える文化が根付いています。
また、業務に慣れてきた後も、
*フォローアップ研修
*業務改善ミーティング
などを通じて、着実にスキルアップ。



