仕事内容
＜官公庁・大手企業・大学などの事務・窓口のメンバーを取りまとめを担当＞◆手厚い研修制度で安心◆安定企業で働きたい方！◆有給休暇取得率74.8％◆福利厚生充実◆チームをまとめる司令塔
事務処理・窓口対応を受託するチームにおけるリーダー職として、運営管理業務をお任せ♪
官公庁(市区役所)や民間企業(大手企業など)での勤務となります！
【メンバーマネジメント】
・シフト作成や勤怠管理などの就業管理
・面談やミーティングによるメンバーフォロー
・育成・スキルアップ
【お客さまとの調整】
・業務納期や業務品質の調整、交渉
・改善提案
【全体管理】
・自らも実務を行い、進捗確認
・業務配分や優先順位の調整
・業務改善やマニュアル作成
＜公共窓口事務の業務例＞
◆総合窓口課
市役所内でのフロア案内、窓口
◆事務センター
窓口申請に付随する内部事務(児童手当、保育園入園手続きなど)
◆戸籍課
住民票など各種証明書の発行、窓口
◆国保年金課
国民年金や保険の加入手続き・申請、窓口
＜民間企業事務の業務例＞
◆総務・庶務、企業総合受付
◆給与計算・社会保険、福利厚生
◆学校事務、大学事務(奨学金制度受付、申し込み手続き)
◆各種申請手続き、データ入力、文書管理 など
職種の変更範囲：会社の定める業務の範囲で無限定(アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
仕事の魅力
仕事も大切だけど、家庭やプライベートも諦めたくない。
そんな想いに応える環境を整えています。
---▼働きやすさの秘密▼---
□完全週休2日制（土日祝休み中心）
□年間休日120日以上＆有給取得率74.8％
□年5日のフレックス休暇あり！
□産休・育休復帰率96％と高水準◎
「子供の学校行事に参加したい」
「長期休暇で家族旅行に行きたい」
そんな希望ももちろん叶います♪
30～40代の子育て世代も多数活躍しているからこそ、
お互いに助け合い、理解し合える温かい風土が根付いています。
この仕事の面白さは、単なる事務作業だけではありません。
チームみんなで協力して、より良い業務フローを創り上げる。
そんな「チームを形作っていく」楽しさがあります！
◆◆ここがやりがい◆◆
メンバーと協力して、クライアントに＋αの価値を提供ができた時の達成感は格別！
また、クライアントである官公庁の方や、
窓口を利用する市民の方から「ありがとう」「助かったよ」と
直接感謝の言葉をいただける機会も豊富です。
あなたの気配りや工夫が、チームの笑顔やお客様の満足につながる。
そんな手応えを感じながら働けますよ◎
アピールポイント
入社時：約10日間、入社同期と一緒に、座学やワークで、BPO事業の基礎知識・リーダーとして
の心構え・人材育成のノウハウなどを体系的に学習。
配属後：先輩リーダーからOJTで業務をキャッチアップ。業務に慣れるまで人事によるフォロー面
談アリ！
相談環境があり、一人で悩みを抱えることはありません。万全の体制で、あなたのリーダーデビ
ューを支えます！
▼現場で着実にステップアップ
経験を積み、複数チームを束ねるユニット長や、将来的には部門を統括するマネジャーへの昇格も目指せます。
▼専門性を高めるプロの道へ
業務設計や効率化が得意なら、新規プロジェクトの立ち上げ担当や業務コンサルタントとして活躍する道もあります。
▼総合職正社員へ登用切替
登用された場合、グループ会社間の異動などのキャリアチェンジも可能！
※女性管理職登用実績あり
気になる
