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株式会社ポーラ【POLA】

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/02/06〜2026/03/05

ポーラのコスメ販売スタッフ*ノルマなし*年休125日*正社員登用率90%以上

    • 新着
    • 契約社員

12月にリニューアルしたポーラ旗艦店で接客の楽しさを実感
“いいものだから選ばれる”を実感できる場所♪

◆上質な接客を身につけ接客を楽しみたい方へ
2025年12月、日常から離れ、美に出会える
没入型コスメ空間へと生まれ変わったポーラギンザ。

来店されるお客様は、美容に関心の高い方がほとんど。
ストアにはB.Aシリーズをはじめとした実力で選ばれてきた商品がずらりと並びます。

商品力で勝負ができる。
だからこそ強く売り込む接客はなし。

今まで身につけた接客スキルに、ポーラならではの商品知識やカウンセリングの視点をプラスすることで、お客様の「こうなりたい」を一緒に実現する存在へ。
一組一組じっくり向き合うやりがいがあります。

「お客様に寄り添う接客がしたい」
そんな想いがある方はぜひご応募ください。

株式会社ポーラ【POLA】

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆生まれ変わったブランド旗艦店ポーラギンザで活躍◆
◇個人ノルマなし♪100%お客様に寄り添った提案ができる
◇入社後2週間の研修◎インストアコーチングや新製品研修も
◇年休125日/5連休の取得OK/手当充実


◤ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄◥
 12月リニューアルオープン★
  ポーラ旗艦店の販売スタッフ
◣_____________◢

◦—◦ 仕事内容 ◦—◦
*開店・閉店作業
*接客・レジ対応
*ご購入いただいた商品の配送手続き
*在庫管理 など
お買い物にいらっしゃったお客様が快適に過ごせるようにサポートするポジションです。

一日の仕事の流れ

◆遅番の販売スタッフの1日
10:30 接客や納品作業
12:30 休憩
13:30 カウンセリング・接客
16:00 休憩
16:30 接客・事務作業
19:30 退社

仕事の魅力

POINT01 「自分らしく働き続けられる」ことを、何より大切にしています

ポーラは、働く一人ひとりの“これから”にも寄り添える会社であることを目指しています。
長く安心してキャリアを重ねていけるよう、業界水準を超えるサポート体制を整えています。

■ 無理なく続けられる勤務設計
日曜・祝日・遅番の勤務には、きちんと手当を支給。
「誰かに負担が偏らない働き方」を大切にしているからこそ、チーム全体で支え合う風土があります。
お互いを思いやれる関係性が、働きやすさにつながっています。

■ ライフイベントでキャリアを止めない
産休・育休の取得率・復帰率が高く、「出産・育児=キャリアが途切れる」という心配は不要。
実際に、ライフステージを経て管理職や専門職へステップアップした社員も多数います。
正社員登用実績も豊富で、将来を見据えて働ける環境です。

POINT02 “本当にいいもの”だけを届けられる強み

ポーラが選ばれ続ける理由は、トレンドや話題性だけではありません。
美容のプロ・編集者・読者から「実力」で評価されている商品力があるからこそ、自信を持ってお客様におすすめできます。

■ B.A ローション
美容賢者が選ぶ 2025 下半期 ベストコスメ スキンケアライン編 1位(美的)
VOCE 下半期 ベストコスメ スキンケアライン部門 1位
MAQUIA ベストコスメ 化粧水部門 3位
ほか多数ランクイン

■ B.A ミルク
美容賢者が選ぶ 2025 下半期 ベストコスメ スキンケアライン編 1位(美的)
MAQUIA ベストコスメ 2025 下半期 乳液部門 1位
VOCE 2025 下半期 ベストコスメ スキンケアライン部門 1位

■ B.A クリーム
クリーム部門でも上位ランクイン。
美的 美容賢者が選ぶ ベストコスメ クリーム編 4位
ベストコスメ スキンケアライン編 1位(美的)
MAQUIA ベストコスメ ジェル&クリーム部門 3位 ほか

“いいものだから選ばれる”――その前提があるからこそ“寄り添い型”の接客ができます。

アピールポイント

教育制度について

ご入社後は、約2週間の研修を通して、ポーラの歴史や商品理解を深めていただきます。

配属後も、トレーナーによるインストアコーチングや新製品研修を継続的に実施。
常に最新情報を取り入れ、アップデートしながら自信を持ってお客様対応ができる環境です。

さらに、試験やコンテストなど、成長を実感できる機会も豊富。
ポーラの商品理解と接客力を高めることで、長期的なキャリアアップにもつながります◎

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募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
これまで90%以上の社員が正社員登用されています。(2025年4⽉実績)
最短1年での正社員登用実績もあり、長期的に美容業界で働きたい方もお待ちしています。

給与

月給20万9,500円以上+賞与(年2回) 

※経験・スキルを考慮の上決定します。
※試用期間3ヶ月(待遇変動なし)

《⽇祝遅番⼿当あり》
スタッフがモチベーション高く働けるよう、休日や遅番の際には日祝遅番手当を支給しています!

勤務地

■ポーラギンザ
東京都中央区銀座1-7-7

【詳細・交通】
・東京メトロ「銀座一丁目」駅より徒歩2分
【勤務地一覧】
・東京都中央区銀座1-7-7

勤務地一覧をすべて見る

応募資格

◆接客・販売経験者を募集◆
◎化粧品販売経験者は大歓迎です!
◎経験年数は問いません。

<接客スキルを活かしたい方へ>
「美容業界に挑戦したい」「ずっと接客の仕事を続けたい」という方は大歓迎です!

【あると望ましい経験・能力】
◎コミュニケーションを取るのが好きな方
◎協調性のある方
◎お客様に寄り添える環境で働きたい方
◎美容業界・コスメに興味がある方
◎キャリアアップを叶えたい方

配属部署

現在ポーラギンザではエステティシャン7名、コスメ物販スタッフ7名が在籍。
若手からベテラン層まで幅広い世代が互いに協力しあいながら活躍中です!

勤務時間

《シフト制/休憩1.5h》
9:20〜20:30の間で実働7.5h

休日休暇

≪年間休日125日≫
★希望休も取得いただけます。
★5日以上の連休取得制度あり

■月10~11日(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
■リフレッシュ休暇制度※取得率100%
└年1回、連続5⽇以上の⻑期休暇を取得いただけます。

待遇・福利厚生・その他

■昇給/年1回※当社規定による
■賞与/年2回

■各種社会保険完備
■交通費支給(社内規定による)
■研修制度
■時間外手当
■日祝手当
■遅番手当
■社割制度
■制服支給
■正社員登用制度(条件あり)
■育児休業制度(条件あり)
■産前・産後休業制度
■カフェテリア型福利厚生メニュー(任意加入)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して感じたのは、ポーラは「人の人生に寄り添う会社」だということ。商品力や研究力はもちろんですが、それ以上に印象的だったのは、社員一人ひとりが“目の前の人を大切にする姿勢”を本気で体現している点でした。お客様の背景や想いをくみ取ることを日頃から大切にされており、だからこそここで働く人たちの言葉には説得力がある。美容を通して、人の人生に寄り添える――それがポーラで働く魅力だと感じました。

社員の方にインタビューしました

ポーラのファンをもっと増やしたいです!
販売スタッフというと、“売りこまなきゃ”って思う方が多いと思うんです。もちろん、数字を意識することは大事だけれど、ポーラの商品は業界内での評価も高く、お客様の方から『これ使ってみたかった』と来てくださることも多いんです。だからこそ、丁寧にお客様と向き合い、商品の良さを伝えながらポーラのファンになっていただくことを意識して接客していたら自然と結果はついてきます。
ポーラのファンをもっと増やしたいです!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

会社で働いている人が誠実で、 人を大切にする会社だと思います。 個性を活かしながら、様々な事にチャレンジ出来る、 応援してくれる会社です。

(女性/中途)

数々の賞を受賞するなど研究力や商品力が高い会社ですが、 私は誠実で人を大切にする会社だと思います。 ポーラは創業者が奥様の手荒れをキレイにする為にクリームをつくり、 たった一人のキレイに向き合う事から始まった会社です。 今でもその創業の思いをしっかりと受け継ぎ 研究から販売までお客様のお悩みに誠実に向き合う事を大切にしています。 また、働く従業員のことも大切に思ってくれる会社です。 福利厚生などもしっかりとしていますので女性にとっても働きやすい環境だと思います。

(女性/中途)

会社概要

一人ひとりの美と向き合い、人生に寄り添う化粧品ブランドPOLA

創業者・鈴木忍が「大切な人のために」と独学でクリームをつくったことから始まったPOLA。最上のものを一人ひとりに合ったかたちで届けたい――その姿勢は80年以上経った今も健在。革新的な研究力と上質な商品、心に寄り添うカウンセリングを軸に「Science. Art. Love.」を掲げ、美の可能性を追求しています。
その想いはポーラギンザにも。感性を刺激する空間で、心と体の潜在美意識を呼び覚ます体験を提供しています。

一人ひとりの美と向き合い、人生に寄り添う化粧品ブランドPOLA

会社名

株式会社ポーラ【POLA】

事業内容

◆百貨店事業

本社:東京都品川区西五反田2-2-3
横浜研究所:神奈川県横浜市戸塚区柏尾町560
袋井工場:静岡県袋井市愛野1234

◆販売拠点
【ショップ】 全国約 2,500 店
【百貨店コーナー】 旗艦店「ポーラギンザ」、全国有名百貨店などポーラコーナー91店舗

設立

1946年 7月11日

資本金

110百万円

売上高

92,798万円 (2024年12月末現在)

従業員数

国内1,365名(派遣含む)、現地法人428名(派遣含む) (2024年12月末時点)

代表者

株式会社ポーラ 代表取締役社長 小林 琢磨

お客様のお悩みに寄り添い「美」を導くポジション。個人ノルマは無く、一人ひとりに丁寧な接客が可能です。
お客様のお悩みに寄り添い「美」を導くポジション。個人ノルマは無く、一人ひとりに丁寧な接客が可能です。
幅広い世代のお客様から長年愛されてきたPOLA。全国91の百貨店でコーナーを持ち、高い支持を得ています。
幅広い世代のお客様から長年愛されてきたPOLA。全国91の百貨店でコーナーを持ち、高い支持を得ています。
入社後2週間の研修に加え、OJTや勉強会を開催。未経験の方も技術を磨きたい方も安心のサポート体制です。
入社後2週間の研修に加え、OJTや勉強会を開催。未経験の方も技術を磨きたい方も安心のサポート体制です。

応募・選考

選考プロセス

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※応募受付後1週間以内にメールもしくは電話にてご連絡いたします。
※面接やその他詳細は、選考通過者にのみ別途ご連絡いたします。
▼【STEP2】Web又は対面での面接(1回/30~45分程度)
※面接場所は東京です。
※ご職歴、志望動機などをお聞かせください。
▼【STEP3】内定
▼【STEP4】研修スタート!

問い合わせ

株式会社ポーラ【POLA】
〒 104-0061 東京都中央区銀座1-7-7

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