仕事内容
楽天グループの安定企業/家庭・育児と両立するメンバー多数/転勤なし/正社員募集/研修充実
接客・商品のご案内・店舗管理業務などをお任せ。
★R CREW(販売スタッフ)からスタートし、2~3年でキャリアアップ!
*働く環境*
楽天グループのサービスをご案内する『楽天モバイルショップ』。
駅近の商業施設内や路面店に出店。
お客様の層は幅広く、新規契約をご検討の方から、
操作方法をご相談される方まで様々です。
<お任せする業務>
■接客・ご提案
お客様へ、スマートフォンやSIMなどの商品をご案内。
楽天モバイルはプランがとてもシンプルなため、ご説明しやすく、
未経験の方でもスムーズに覚えることができます。
■各種手続き
新規契約や機種変更の受付、データ登録業務を行います。
また、その他楽天グループの便利なサービス
(楽天ポイントや楽天カードなど)をあわせてご紹介し、
お客様の生活をより豊かにするお手伝いをします。
■店舗管理
店長になったあとには、店舗運営全般もお任せします。
具体的には、売上・在庫の管理やKPI(目標)の管理、スタッフの教育などを行います。メンバーと協力して、お店をつくっていきましょう。
仕事の魅力
\プライベートでも嬉しい環境/
◎残業少なめ(月平均10〜15時間程度)
◎安定した福利厚生
◎産育休の取得・復帰実績も豊富で、ライフステージが変わっても安心!
\未経験でも安心!/
◎シンプルな料金プラン(覚えることが少なく、スムーズに習得可能)
◎入社1カ月間の手厚い研修
◎早期キャリアアップ
そのほか、各種手当など、
大手グループならではの充実した制度であなたの挑戦をバックアップ。
▼店長や先輩から基礎を教わります!
入社後は、店舗へ配属。「一日の流れ」や
「接客する際のポイント」、「楽天モバイルのシンプルなプラン知識」といった基礎を実務を通して学んでいきます。
▼充実の研修を受けながら、店長を目指します!
店舗業務と並行して、専任のトレーナーによる研修を受講。
その方の成長ペースにあわせて、店舗運営に必要なスキルを段階的に習得します。同期との研修も活発に行われており、悩みや成功体験を共有し合える「横のつながり」もできますよ。
▼2~3年後には店長に!
店長就任後も、マネジメント研修などで継続的に成長を
バックアップ。将来的にはモバイルコンサルタントやエリアマネージャー、本社職など、多彩なキャリアステップが広がっています。



