仕事内容
残業少なめ（月15h以下）／楽天Gの安定基盤／未経験歓迎／20〜30代活躍中／研修充実で安心スタート
店舗運営を軸に、マネジメントや企画にも挑戦できる総合職。
★まずはR CREW（店舗スタッフ）からスタート。
2～3年で店長や本部職への道も！
＊働く環境＊
急成長中の『楽天モバイルショップ』。
駅チカの商業施設や路面店など、全国に約150の直営店を展開しています。
＜お任せする業務＞
■接客・ライフスタイルへのご提案
ご来店いただいたお客様へ、
料金プランや最新機種のご案内を行います。
楽天モバイルはプランが非常にシンプルなため、
未経験の方でも1カ月の研修で自信を持って説明できるようになります。
■店舗運営・企画の推進
店舗での受付業務（新規契約・機種変更など）に加え、
お店づくりのアイデア出しも担当。
POP作成やキャンペーンの企画、在庫管理など、
現場の視点を活かした店舗運営に携わります。
■マネジメント・キャリアステップ
総合職として、将来は店舗マネジメント（店長）やスタッフの育成、
さらにはエリア管理職や本部職（販売戦略・企画）への
キャリアアップを想定しています。
現場で培った「顧客の声」を武器に、事業の中核を担う存在への成長を期待しています。
仕事の魅力
【プライベートも大切にできる】
◎残業月15時間以下
仕事終わりの時間もしっかり確保。
ワークライフバランスは抜群。
◎安定した経営基盤
楽天グループの正社員として、
将来を見据えて長く腰を据えて働けます。
◎ライフイベントへの理解
20～30代が中心の活気ある職場。
産育休などのサポート体制も整っています。
▼まずは1カ月の導入研修からスタート！
入社後は専用の研修カリキュラムから。
楽天グループのミッションや楽天モバイルのサービス知識、
お客様対応のノウハウを基礎からじっくり学びます。
▼店舗配属後
研修後は全国の直営店へ。先輩のフォローを受けながら、
お客様へのヒアリングや最適なプランのご案内、手続きサポートを行います。「楽天ポイント」や「楽天カード」など、グループの強みを活かした提案で、お客様の生活を豊かにする実感を味わえます。
▼マネジメントや企画、エリア管理職へ！
現場経験を積んだ後は、店長として店舗運営（売上管理・スタッフ育成）に挑戦。さらにその先は、複数の店舗を統括するエリアマネージャーや、本部の販売戦略・企画職など、総合職として多彩なキャリアステップが広がっています。
アピールポイント
＜着実にプロへと導くステップアップ研修＞
未経験からでも安心してスタートできるよう、
段階に合わせたサポート体制を整えています。
単なる操作説明ではなく、お客様のライフスタイルを豊かにする「提案のプロ」へと育て上げます。
気になる
