仕事内容
<4/24には新観光列車もスタート!>
*列車内で安心と心地よさを届けるお仕事
*独自の研修プログラムで未経験から成長
*指導員・運行監督者などへキャリアUPも
*女性比率95%超の組織で相談しやすい雰囲気
南海特急「サザン」や、
新観光列車「GRAN 天空」などの
パッセンジャーアテンダントとして
車内でのお客様対応を担当していただきます。
車内アナウンスやご案内、接客を通じて、
安心して快適に過ごせる空間をつくるお仕事です。
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【具体的には】
◆車内アナウンス
停車駅や車内設備などのご案内を行います。
◆車内でのご案内・接客
座席指定券の確認、座席変更の対応、
お困りのお客様へのサポートなどを担当します。
◆車内環境の確認
空調や換気など、快適に過ごせる車内環境を整えます。
◆食事・飲料の提供
「GRAN 天空」では
特別なおもてなしの一環として
食事・飲料の提供も行います。
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【この仕事の魅力】
販売・サービス業で培った接客力や、
ホテル業界で身につけた
ホスピタリティを活かせる仕事です。
海外のお客様と接する機会もあるため、
外国語スキルを活かせる場面も豊富にあります。
\* インタビュー公開中 */
ホームページより、
先輩社員インタビューもぜひご覧ください!
https://recruit.avan.co.jp/
一日の仕事の流れ
■13:00│駅構内の詰所に出勤
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■13:40│乗務(難波駅~和歌山市駅)
※休憩を挟みながら数往復
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■24:30│退勤
~駅直結の宿泊施設に宿泊~
■07:15│出勤
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■07:40│乗務(難波駅~和歌山市駅)
※休憩を挟みながら数往復
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■12:20│事務処理など完了後に退勤
※昼出勤だから通勤ラッシュとも無縁♪
◎宿泊明けの勤務は昼退勤!南海難波駅周辺でショッピングや映画を楽しむ社員が多いです。
仕事の魅力
まずは机上研修で仕事の基礎や接客マナー、
鉄道業務やアナウンスの基本を座学で学びます。
その後は実際に列車に乗っての側乗研修を開始。
側乗指導員のレクチャー・サポートを通じて、
一つ一つ実務を覚えていきます。
◎早くて1ヶ月~1ヶ月半で独り立ちとなります。
<★キャリア支援も充実★>
外部キャリアコンサルタントとの1on1面談や、
資格手当や役務手当などのキャリア支援も充実
あなたのキャリアに向き合い、伴走します。
「接客の仕事は好きだけど、将来も続けられるかな」
そんな方も、安心してスタートできる環境があります。
当社は女性社員比率が95%以上!
馴染みやすい雰囲気があるだけでなく
女性社員の声も取り入れながら
より働きやすい環境づくりを強化しています。
育児休暇は最長3年。
ライフステージが変わっても
続けやすい制度を整えています。
<★働きやすい環境づくりを強化中★>
残業のない勤務シフト管理だけでなく、
働きやすい環境づくりを強化しています。
アピールポイント
パッセンジャーアテンダントを経て、
指導員や運行監督者、チーフなど
管理者へのキャリアアップも可能です。



