仕事内容
《「子育て支援」の現場を支えるお仕事》
★コアタイムなしのフレックスタイム制
★週1～2回のリモート可能
★職種未経験OK
★賞与年2回/昇給年2回
保護者とシッターをつなぐコーディネーターとして、
問い合わせ対応やご利用までのナビゲーション、SNSでの集客、
広告代理店とのやり取りなど、
多方面から「子育て支援」の現場を支えるお仕事です。
保護者の希望を丁寧にヒアリングしながら最適な提案を行う、
調整力と共感力が活かせるポジションです。
【具体的な仕事内容】
◆お客様対応（問い合わせ〜本登録まで）
・WEBや電話での新規問い合わせに対応し、ご利用までの流れを案内
・サービス内容や料金プラン、利用方法の説明
・保護者の希望に応じたコース提案やシッターのマッチング支援
・登録書類や利用内容の確認・入力などの事務処理対応
◆シッターさんとお客様のコーディネート業務
お客様からのご依頼内容をもとに、
シッターさんの手配・調整を行います。
案件依頼はフォーマットに沿ったメール対応が中心です。
お客様とのやり取り（メール・電話）や、
相談対応、データ入力などの事務業務も担当します。
◆広告代理店とのやり取り
・各種集客媒体の担当代理店との連絡・調整
・広告内容の確認、入稿対応、反響チェックなど
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
ご家庭での育児負担を軽減し、子育て中の方を支える――
それが、シッターと保護者をつなぐ“コーディネーター”の役割です。
「急な外出や仕事で頼りたい」「リモートワーク中の集中力を保ちたい」
「少しだけ育児から離れてリフレッシュしたい」など、
保護者の多様な想いに寄り添いながら、最適なサポートを提案します。
実際にお客様から「子どもがとても楽しんでいました」「また同じ方にお願いしたいです」
といった感謝の言葉をいただくことも少なくありません。
未経験から介在価値を感じられる仕事を始めませんか？
勤務スタイルは、コアタイムのないフレックスタイム制を採用。
週に1～2回のリモート勤務も可能で、働く時間や場所に縛られず、
自分のペースでメリハリをつけた働き方が実現できます。
また、産休・育休をはじめ、
子どもの看護休暇や介護休暇といった制度も整っており、
ライフイベントを迎えても安心して働き続けられる環境です。
実際に、子育てや家庭と両立しながら活躍している社員も多数在籍。
未経験からスタートして、無理なくキャリアを築いていきたい方にもぴったりの職場です♪
アピールポイント
異業界や異職種からの転職者も多い当社。
元保育士など様々なキャリアを歩んだ方が活躍しています！
入社後は、まず座学研修を通して業務の基礎を
しっかり学べる環境を整えています。
その後は約1ヶ月ほど、各業務をローテーションで経験しながら、
少しずつ仕事の幅を広げていきます。
個人で数字を追うプレッシャーはなく、
あくまでチームで目標に向かって取り組むため、
未経験の方でも無理なく慣れていけます。
気になる
