スマートフォン版表示に切り替える

住友不動産株式会社【東証プライム上場】

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/05/15〜2027/04/15

社内ヘルプデスク/住友不動産およびグループ会社を担当/未経験歓迎

    • 新着
    • 契約社員

土地の記憶を繋ぎ、街の未来を描く。
都心の景色を変える総合デベロッパー。

「小さな土地を一つひとつ買い集めて、大きな街を創る」
それが、東京都心に230棟超の優良オフィスビルを擁する
住友不動産の原点です。
華やかな都心のビル群も、
その根底には地道で泥臭い情熱が息づいています。

私たちは総合デベロッパーとして、
オフィスビルから分譲マンション、
ホテルまで幅広い事業を展開。

この盤石な収益基盤を推進力に、
日本最大級の「六本木五丁目再開発」や
インド・ムンバイでの大型複合開発など、
国内外でかつてないスケールの挑戦を続けています。

徹底した顧客視点と独自の開発手法で、
都市の未来を切り拓く。
強固な安定基盤を舞台に、
次世代の地図に残る仕事を共に創りませんか。

住友不動産株式会社【東証プライム上場】
◆大規模リフォーム受注実績No.1
◆マンションリフォーム10年連続全国売上No.1
※リフォーム産業新聞調べ

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

住友不動産およびグループ会社のヘルプデスクを担当
◆グループの経常利益は2,000億円以上
◆主力のビル賃貸は東京に230棟超。分譲マンションは全国規模で業界トップクラスの供給戸数


~住友不動産グループ13,000人超をシステム面から支える重要なポジションです~
住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。
社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。
各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。
新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。

【具体的には】
◆社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施
◆Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付
◆ファイルサーバーや各システムに権限設定
◆メールアドレスやグループメールアドレスの設定
◆ネットワーク関連のトラブル対応
◆業務用ソフトのインストール
◆FAQサイトの更新

※変更の範囲:会社の指定する業務に変更することがあります

仕事の魅力

POINT01 活躍社員の例

◎男性20代(客先常駐にて社内向けPCのヘルプデスク経験)
◎女性30代(電話・メールでのヘルプデスク経験、iPhone/iPadのヘルプデスク・キッティング経験)

POINT02 成長ステップ

まずはご自身が対応できる問い合わせ内容からサポートをお願いいたします。
ご自身で調べたり、周りの協力を得ながら、少しずつ対応ができる範囲を広げていきましょう。
さらにITスキルを身につけてインフラ、ネットワーク担当へとキャリアアップすることも可能です!

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

契約社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません

給与

年俸制350万円
※上記金額を月々12分割支給
※試用期間3ヵ月あり。期間中の給与・待遇に差異はありません
※給与には、固定残業代(約40時間、月6万9100円)が含まれています
※上記固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給がございます(査定による/50万円ピッチ)

勤務地

新宿NSビル|東京都新宿区西新宿2丁目4-1

※転居を伴う転勤はありません
※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります
※変更の範囲:当社の管轄するすべての事業の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります

【詳細・交通】
「都庁前駅」より徒歩5分
「新宿駅」より徒歩7分
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【必須条件】
・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは業務利用可能な基礎知識を習得している方。

【歓迎条件】
・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識
・人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験(自社内・派遣問いません)

※契約期間1年
※契約の更新:1年ごと(職務遂行能力や勤務成績等により判断、更新上限5年)

【あると望ましい経験・能力】
≪経験した職種の事例≫
・従業員を対象とした社内ヘルプデスク ※業界、形態(自社内・派遣)問わず

≪即戦力に必要な実務≫
・社内ヘルプデスクとしてPCに関連する対応経験(Windows、Office365、メール送受信、ネットワーク接続等)
・切り分けのみでなく、一次対応をしながら複雑な事象は他部署へエスカレーションをする対応の経験

勤務時間

9:00~17:40(実働7時間40分/休憩1時間)

【残業について】
平均残業時間17時間/月(2024年度)
オンとオフのメリハリをしっかりとつけて働くことができます。

休日休暇

≪年間休日125日(2026年の場合)≫
※年により休日日数が変動するため目安となります

◆完全週休2日制(土日祝)
※業務をお任せできるようになったら交代で月に1~2回程度土日の出勤あり。翌週に振替休日取得。
◆有給休暇(年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準)
◆年末年始休暇
◆忌引休暇

待遇・福利厚生・その他

◆定期昇給はないが、年1回査定により昇給の可能性あり
◆通勤交通費(実費⽀給)
◆社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、雇用保険、労災保険)
◆⾃社系列ホテル割引(最⼤7割引)
◆保養所完備(軽井沢、発哺)
◆従業員持株会
◆財形貯蓄
◆⽣損保の団体扱い
◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時)
◆建築士等の受験講座提携割引
◆人間ドック費用補助(42,000円/年度)
◆インフルエンザ予防接種費用補助(年度1回) など

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

住友不動産株式会社【東証プライム上場】

事業内容

■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

設立

1949年12月1日

資本金

122,805百万円(2024年3月31日現在)

売上高

1,057,765百万円(2026年3月31日現在・連結)

代表者

代表取締役社長 仁島浩順

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『住友不動産株式会社 type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。

応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約:https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い:https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは?:https://woman-type.jp/s/support/job/15.html

問い合わせ

住友不動産株式会社【東証プライム上場】
http://www.sumitomo-rd.co.jp
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル 

※メールでのご質問の際は、
件名に「住友不動産株式会社への質問」と記載しお送りください。
担当者 / 採用事務局担当
E-mail / agent@type.jp

気になるリストに保存しました。

気になるリストを見る