仕事内容
★ジーンズ・スニーカーで出勤OK★髪色・ネイル自由(華美でなければ可)★自社製品(化粧品など)の社割あり★年休125日★賞与年2回支給(昨年度実績あり)★接客・販売の経験が活かせる
富士フイルムグループの社員やOBに対する、
医療保険に関するお客様対応業務をお任せします。
【具体的には…】
■グループ社員さんからの問い合わせ対応(電話7:メール3)
■必要書類の作成、発送、不備チェック
■専用システムへのデータ入力
★☆グループ社員向けの対応で安心☆★
対応するのは同じグループの社員さんなので、クレーム対応はほとんどありません。
接客・販売などで培った人と話すスキルが活かせます♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後は、育成担当のリーダーや先輩が基本から丁寧にレクチャー。
◎まずは自分のペースで対応できるメール業務から始め、
PC操作やお客様対応に慣れてきたら電話対応と
ステップアップしていきます。
◎保険の知識は広く浅く学んでいくのでOK!
先輩たちもその都度確認しながら進めています
◎半年後、一通り学んだうえで電話対応にチャレンジ♪
時間をかけてじっくり仕事に慣れていける環境です!
富士フイルムグループという盤石な経営基盤がある当社。
社員の健康を第一に考える文化が根付いているため
【残業少なめ】【年休125日】といった制度が
“名前だけ”になることはありません。
さらに…
◎仕事になれてきたら、リモートワークも可
◎オフィスカジュアル導入(ジーンズやスニーカーも着用可能♪) など、
時代のニーズに合わせた柔軟な働き方もいち早く導入しています。
プライベートの時間も大切に、
心身ともに健康的に働き続けられるのが最大の魅力です♪
アピールポイント
現場のリーダーはメンバーのフォローや育成に注力して業務に取り組んでいます。医療チームは、リーダー2名、メンバー3名の体制なので、きめ細かくサポートすることが可能です。
また先輩の電話のモニタリングなどを通して、電話対応の基礎やメールの返信の仕方など、ビジネスマナーからしっかりレクチャー。これまでの経験に自信がなくても安心してスタートしていただけるはずです!



