仕事内容
◆リモートOK（週に1回）◆フレックス制（実働7時間と少なめ）◆残業ほぼ無し（長くても1日1時間未満）◆年間休日120日以上◆完全週休2日制（土日）◆有給休暇の希望日取得率ほぼ100％◆賞与年2回支給
総合ビルメンテナンスに従事する現場スタッフ（受付・清掃・警備など）へのマナー研修運営や、
eラーニング教材の制作など、教育に関わる幅広い業務をお任せします。
✼••┈具体的な仕事内容┈••✼
【1】マナー指導・研修運営
受付スタッフの初任者研修などの運営サポートや登壇。
マナーの基礎、敬語、話し方などを指導します。
研修は、45分や1時間程度のものから、9時〜17時の丸1日がかりのものまで様々◎
まずは先輩のアシスタントから始め、少しずつお仕事に慣れていきましょう！
【2】eラーニング動画教材の制作
コンプライアンスや情報セキュリティなどのテーマに合わせ、
年に6種類（2ヶ月に1回）の動画教材（1本約15分）を企画・制作を担当。
パワーポイントを用いた構成案づくりや音声吹き込みなど、
クリエイティブの面でも幅広いスキルが身につきます◎
【3】技能実習生のサポート・社内監査
外国人技能実習生の日本語指導や、
現場のサービス品質をチェックする社内監査も行います。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
【例1】
午前：社外の新人研修（ビジネスマナーの基礎・電話の取り方など）
午後：動画作成（コンプライアンスをテーマに情報収集など）
【例2】
午前：現場に監査に出向く（スタッフの接遇応対をチェック）
午後：技能実習生に指導（日本のルールや日本語をレクチャー）
仕事の魅力
【問題】清掃中、会議室にお財布が落ちていました。あなたならどうしますか？
【解答】「絶対に触らず、そのままの状態で責任者を呼んで報告する」が正解！
実は、すぐに拾って届けるのはNG！
親切心から清掃カートに乗せて運び出そうとしたりしても、
防犯カメラの映像を見た人から
「盗もうとしたのでは？」と疑われてしまうリスクがあるからです◎
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当社では、「現場で実際に起こり得る特有の事例」を交え、
現場のスタッフを守るためのオリジナル教材を企画・制作しています♪
ぜひ、あなたの自由な発想でコンテンツを作ってください◎
「こんな気取ったマナーなんて俺たちには必要ない」と、
研修に消極的だった70代の警備員の方がいらっしゃいました。
私は「見返りを求めるのではなく、プロとして自分のために挨拶を続けてみて」とお伝えしたんです。すると後日、「この対応のセリフ、これでいいかな？」と自らメモを書いて相談に来てくれるように！この変化は本当に嬉しかったですね！
私が指導で心掛けているのは「上から目線で教えない」こと。
まずは現場の悩みなどを「傾聴」して、
会社都合で参加している方には「今日は晴れてるから外に出たかったですよね」
と気持ちを代弁したり、ゲーム等で場を和ませるよう工夫しています◎
アピールポイント
＼講師歴30年のプロがマンツーマンでサポート／
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【STEP1】入社後の1週間は全社共通の研修で企業理解を深めます。
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【STEP2】最初は研修の準備やアシスタントなど簡単な業務からスタート
先輩講師（秘書検定現役審査員）がマンツーマンでOJTを実施！
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【STEP3】先輩講師を真似ながら登壇パートへ広げていきます◎
あなたのペースで少しずつステップアップしてください♪
ご入社後は、秘書検定1級を取得していただきます。
「合格できるかな…」と不安な方もご安心ください◎
秘書検定現役審査員である先輩講師が、資格取得のためのコツを直接レクチャーします♪
面接練習もできるので、未経験から着実にスキルアップできます◎
気になる
