仕事内容
＊≪販売経験を活かしてキャリアアップ≫＊
■完全週休2日制
■厚生労働省から「えるぼし 最高位」を取得
■社員数約4000人の安定基盤あり
大手駅ビル・百貨店、小売店企業の本社など、「質の高い接客」を求められている場で働くスタッフに向けて、接客マナー教育や端末導入のサポートなどを行います。
＊≪具体的な仕事≫＊
■決済端末操作の講習・レクチャー
百貨店や駅ビルの現場に赴き、
社員さんやアルバイトスタッフさんへ
新決済端末の使い方を分かりやすく案内します。
■店舗内でのサポート業務
新決済端末導入店舗の、営業中の売場に待機し、レジの合間に出る質問をその場で回答。
現場スタッフが安心して接客に集中できるよう支えます。
■社内の教育・育成業務
社外クライアントへの教育がない日は、
接客のレクチャーやマニュアル作成を行います。
★出張エリアは東北・北陸・関西などが中心です
＊≪ベルーフの強み≫＊
JR東日本グループの駅ビルをはじめ大手商業施設・大手メーカーと長年取引を重ねてきた安定基盤を持つ当社。
だからこそ、案件の幅が広く、未経験から多彩な現場経験を積めるのが魅力。「接客のプロ」から「育てるプロ」へ、あなたの市場価値を変えられる環境です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
■えるぼし認定「最高位 三ツ星」取得
■産休・育休の取得＆復職実績多数！
■完全週休2日制
■年1回の定期昇給＆業績インセンティブ
■資格取得支援制度あり
など、社員が長く活躍できる環境づくりに力を入れています！
実際、「ライフステージが変わっても続けられた」「学びながら収入も上がっていく」といった社員の声が寄せられています。
人材育成の経験がない方でも、安心してスタートできる環境を整えています。入社後は、まずは社内での模擬研修から始まりました。研修で伝えることもセリフ化されていて、初めてでも安心して取り組むことができました。慣れてきたら受講者役の先輩が、本番の流れに沿って、よくある質問を投げかけてきてくれたり、うまく段階を追って実践に近づけてくれました。
社内でしっかり練習をしたら、次はクライアント先で先輩の研修を複数回見せてもらい、イメージが付いたらいよいよインストラクターデビューです。クライアント先や地域によって、さまざまな環境や要望があり、働きながら自然と多彩な経験が積める。それが当社の育成環境です。
アピールポイント
▼座学研修：決済端末の基本操作や手順書の読み込み
▼社内練習：実機を触りながら操作を覚え、
ロールプレイングで教え方のコツを掴みます
▼現場同行：先輩スタッフと一緒に現場へ行き、
サポートしながら流れを把握します
▼独り立ち：仕事の進め方を覚えた後は、
いよいよメインで講師業務を進めていきます◎
社員のスキルアップを支援するため、充実した資格取得支援制度を設けています。「社会保険労務士」や「簿記能力検定」をはじめ、国家資格、公的資格、民間資格など計70種類以上の資格を対象に、取得に必要な受験費用などを会社が負担します。
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