仕事内容
★100%内勤のデスクワーク★テレアポ・ノルマなし★マニュアル完備で安心★すぐ隣に先輩がいるサポート体制★残業月平均20h以内で定時退社を推奨★対人スキルを活かせる★
求職者の方と企業をつなぐ採用窓口の部署にて、応募者からの電話・メール対応を中心としたサポート業務をお任せします。
✼••┈┈具体的には？┈┈••✼
●応募受付対応(電話・メール)
●面接日程の調整
●営業担当への引き継ぎ
●専用システムへのデータ入力 など
✼••┈┈安心のチーム制┈┈••✼
常に3～4名体制で業務を進めているため、一人で電話対応を抱え込むことはありません。分からないことがあれば、すぐ近くの先輩に気軽に質問できる環境です。PCスキルも文字入力ができれば十分。実際に未経験からスタートした社員も多く、「安心して始められた」と好評のサポート体制が整っています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「PCを使った実務経験がない」「電話応対のマナーが不安」という方もご安心ください。業務はしっかりとマニュアル化されており、入社後は基礎から学べるOJT研修をご用意しています。
まずは言葉遣いや話す練習からスタートし、少しずつできることを増やしていきましょう◎また、オフィス内では常に先輩社員が隣に座っており、「分からないことはある？」「次はこうしてみようか」と優しく声をかけてくれます。質問しやすい温かな雰囲気の中で着実に成長できるため、未経験からでも約1ヶ月程度で独り立ちが可能です。実際に接客業や介護職、製造業から転職した多くの先輩が、今では第一線で活躍しています！
「一人ひとりがイキイキと自分らしく、長く働ける」環境づくりに力を入れています。今年7月には、熊谷駅から徒歩7分の場所へオフィスを移転！営業とサポートメンバーがワンフロアに集まる開放的な空間に加え、フリースペースも完備した、キレイでおしゃれなオフィスへと生まれ変わりました★
もちろん、服装・髪色・ネイル・ピアスは自由！また、女性のライフステージの変化にも柔軟に対応しており、産休・育休の取得率は100％。復帰後は【時短勤務】制度を活用し、子育てと両立しながら無理なく働き続けることができます。「プライベートを大切にしながら、キレイな職場で長く安定して働きたい」という方に、ぴったりの環境を整えています！
アピールポイント
まずはマニュアルを読みながら、先輩の電話対応を聞いて流れを掴みましょう。その後、先輩のサポートのもとで簡単な入力作業や受電に挑戦。常に隣に先輩がいるので、困った時はすぐにバトンタッチできます。約1ヶ月後には、基本的な対応を一人で自信を持ってこなせるようになりますのでご安心くださいね◎
