仕事内容
★100%内勤のデスクワーク★テレアポ・ノルマなし★マニュアル完備で安心★すぐ隣に先輩がいるサポート体制★残業月平均20h以内で定時退社を推奨★対人スキルを活かせる★
求職者の方と企業をつなぐ採用窓口の部署にて、応募者からの電話・メール対応を中心としたサポート業務をお任せします。
✼••┈┈具体的には？┈┈••✼
●応募受付対応(電話・メール)
●面接日程の調整
●営業担当への引き継ぎ
●専用システムへのデータ入力 など
✼••┈┈安心のチーム制┈┈••✼
常に3〜4人体制で業務を行っています。一人で電話を抱え込むことはなく、分からないことがあればすぐに隣の先輩に質問できる環境です。PC操作も文字入力ができれば問題ありません！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「PCを使った実務経験がない」「電話応対のマナーが不安」という方もご安心ください。業務はしっかりとマニュアル化されており、入社後は基礎から学べるOJT研修をご用意しています。
まずは言葉遣いや話す練習からスタートし、少しずつできることを増やしていきましょう◎また、オフィス内では常に先輩社員が隣に座っており、「分からないことはある？」「次はこうしてみようか」と優しく声をかけてくれます。質問しやすい温かな雰囲気の中で着実に成長できるため、未経験からでも約1ヶ月程度で独り立ちが可能です。実際に接客業や介護職、製造業から転職した多くの先輩が、今では第一線で活躍しています！
「一人一人が生き生きと自分らしく働ける」環境づくりに力を入れています。服装はオフィスカジュアルで、髪色やインナーカラー、ネイル、ピアスもOK！清潔感の範囲内でおしゃれを楽しみながら、モチベーション高く働けます。
また、女性が長く活躍できるサポート体制も万全です。産休・育休の取得率は【100%】を誇り、復帰後のメンター制度も完備。ライフステージが変化しても、キャリアを諦める必要はありません！さらに、有給休暇の取得率も80%以上と高く、お子様の急な発熱や学校行事など、家庭の事情にも柔軟に対応できる温かい社風が根付いています◎
アピールポイント
まずはマニュアルを読みながら、先輩の電話対応を聞いて流れを掴みましょう。その後、先輩のサポートのもとで簡単な入力作業や受電に挑戦。常に隣に先輩がいるので、困った時はすぐにバトンタッチできます。約1ヶ月後には、基本的な対応を一人で自信を持ってこなせるようになりますのでご安心くださいね◎
気になる
