仕事内容
IT業界デビューやデスクワークデビュー歓迎!★完全未経験OK★20代~40代幅広く活躍中★残業月5hで基本定時退社★4~5連休取得可★残業代全額支給★賞与2~3カ月分★こども手当など各種手当充実★服装ネイル自由
企業からの問い合わせに対応し、電話やメールでのやり取りなどを行ないます。
≪具体的な仕事内容≫
■お問い合わせ対応(電話やメール)
■エンジニアへの取り次ぎ、修理手配
■対応履歴のデータ入力・書類作成
■PCパーツの発注業務 など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
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≪じっくり学べるマンツーマン研修≫
入社後は先輩が横についてマンツーマンでサポート!
分からないことはすぐに質問できます。
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約1年程かけて独り立ちを目指します。
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独り立ちした後もチーム体制なので相談しやすいので安心!
スピーディーに数をこなすというより、一つひとつの問い合わせに丁寧に対応する業務です。慣れないうちは先輩に相談しながら進めて、少しずつ知識や業務のコツを身につけていきましょう!
≪配属先について≫
配属先は約50名体制のITサポート事務部門。そのうち約7割にあたる35名が当社の社員で、部門内で小規模なチームに分かれて業務を担当しています。今回配属予定のチームは20代~50代まで幅広く活躍しており、20代から30代前半がコアメンバーです!
仕事の魅力
入社時点でPCのスキルやITの知識がゼロでも大丈夫!まずは問い合わせの内容をしっかりとヒアリングすることが重要なので、必要なスキルや知識は業務を通じて少しずつ身につけていきましょう。困った時にはマニュアルを見たり、隣に座っている先輩に相談したりすればOK。穏やかで面倒見のよい先輩が多いので「相談しづらくてどうすればいいかわからない……」ということはありません!
POINT02 働きやすさも待遇も抜群!長く働き続けられます◎残業月5h程度で基本定時退社
◎4~5連休取得OK
◎オフィスカジュアル&ネイルOK
◎旅行、レジャー割引・優待制度
◎提携先レストランの優待割引
◎スポーツジム、フィットネス施設利用料金補助
と働きやすい環境です!堅苦しい社風ではありませんので、カジュアルファッションもOK。
また、
◎毎年昇給あり
◎残業代全額別途支給
◎各種手当充実
◎賞与年2~3カ月分
で、待遇も抜群!安心して長く働き続けられます!
この仕事で磨ける経験・能力
「ステップアップしたい」という方なら、ゆくゆくはシステム開発やインフラの運用保守などを担当することも可能です。定期的に実施される面談などで相談しながら資格を取得し、3~4年を目安に次のステージへ!
もちろん「ITサポート事務として長く活躍し続けたい」という方も歓迎します!



