仕事内容
「使い方が分からない」に応える。
医療現場のITを支える仕事です。
病院・クリニック・介護施設などで使われるシステムについて、問い合わせ対応や操作案内、データ修正などを行います。入社時にITや医療の専門知識は必要ありません。
～～ 具体的には
〇システムに関する問い合わせ対応（電話・メール）
〇お客様へのヒアリング
〇操作方法のご案内
〇データ修正・情報更新
〇システム導入時のテスト
〇初期設定などのサポート など
＼実際の対応は、こんな流れ／
医療機関や介護施設から「操作方法が分からない」などの問い合わせを受けたら、まずは内容を確認。操作方法をご案内したり、必要に応じてデータを修正したりしながら解決をサポートします。新しいシステムの導入時には、正常に動くかテストしたり、必要な設定を行うこともあります。
◆専門的な改修は別部門が担当！
難しいシステム改修や専門的な対応が必要な場合は、別の専門部門が担当します。プログラミング経験や高度なIT知識は必要なく、基本的なPC操作ができればスタートできます。
◆IT・医療の知識は入社後でOK！
入社後は座学研修とOJTからスタート。システムの使い方だけでなく、医療・福祉に関する基礎知識も学びます。まずはできる業務から担当し、慣れてきたら保守・管理などにも仕事の幅を広げていけます。
仕事の魅力
データ入力だけでなく、操作説明や設定、問い合わせ対応などにも携わります。事務スキルに加えて医療・福祉とITの知識も身につけられるため、「未経験から事務を始めたいけれど、その先につながるスキルも身につけたい」という方にもおすすめです。ICT事業部内には、新しい業務への挑戦を支援する「トライトチャレンジ制度」もあります。
POINT02 新しい仕事に挑戦しても、私生活は大切に年間休日124日以上、完全週休2日制の土日祝休みで、残業もほぼありません。配属先や業務状況によっては、仕事に慣れた後に在宅勤務が可能なケースもあります。新しい仕事に挑戦しながら、プライベートとの両立も目指せます。
アピールポイント
入社後は丁寧な研修制度をはじめ、配属後のOJTや勉強会などであなたの知識・スキル習得をサポートしていきます◎ICTに関する知識だけでなく、他部署や現場スタッフとのコミュニケーションスキル、各種システムに関する知識なども身に付けられるので、意欲次第でどんどん業務の幅を広げていくことができます◎
女性管理職について現在は20代～30代の女性スタッフが多数活躍中！女性管理職も多数活躍中で、性別問わず望むキャリアを実現できる環境です◎産休・育休からの復帰率も高く、ライフステージの対応にも柔軟に対応可能！ライフイベントも大切にしながら、キャリアも築いていけるのがトライトキャリアの魅力です＊
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