仕事内容
《テレワークOK｜実働7時間｜残業月5H以内》＊時給1800円～＊30〜40代活躍中＊土日祝休＊正社員登用あり＊産育休の取得実績100％
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今回お任せするお仕事は
「コールセンターのバックオフィス」。
お客様と直接電話で話すオペレーターさんたちが、
スムーズに働けるように裏方としてサポートします。
◎入社後1か月は、資料を使った座学研修とOJTで基礎から学びます
◎広いデスクで、作業がしやすいデュアルモニター（画面2つ）を使えます
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《具体的な業務内容》
■データの集計・入力・レポート作成
システムからデータを集め、
「今日は何件電話があったか」
「どれくらい電話に繋がったか」などを
Excelを使ってまとめます 。
■業務ツールのサポート
現場で使っている便利なExcelやAccessツールの
ちょっとした修正や、正しく動くかのテスト、
スタッフからの「使い方が分からない」
といった問い合わせに対応します。
■PCやシステムの管理・設定
スタッフがシステムを使うための権限申請や、
PCの初期設定・備品管理を行います。
また、簡単なPCトラブルの一次対応もお任せします。
（解決できなければ専門部署へパスしてOKです！）
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
▼9:00～9:10｜今日のスケジュールや連絡事項をチームで共有
▼9:10～12:00｜座学研修で資料をもとに、システム操作などの基礎をインプット
～12:00｜お昼休憩※必ず1時間休めます～
▼13:00～16:30｜OJT研修で先輩が隣について実務にチャレンジ
▼16:30～17:00｜振り返りをしながら、先輩と一緒に今日出た疑問を解消
～17:00｜退社※原則定時にあがれます～
女性の活躍や育児との両立など
厳しい基準をクリアした
企業に贈られる「えるぼし」認定。
当社は、その最高位を取得しています◎
【例えばこんな働き方が叶います】
◆子育てと両立しながらステップアップ！
◆育児が落ち着いたタイミングで正社員へ！
ライフステージの変化に合わせて
柔軟にキャリアを選べる環境です♪
気になる
