仕事内容
★未経験歓迎！充実の研修とフォロー体制★夜勤なし＆残業ほぼなし★月9日休み！土日休みも相談可★服装・髪型自由★ネイル・ピアスOK★最長10連休の取得実績あり★20代〜30代活躍中★京都と大阪の2拠点での募集
京都・大阪のホテルにて、
フロント業務から魅力的な空間・イベントの企画運営までを
トータルに手がけるお仕事です。
≪具体的なお仕事≫
●チェックイン・アウト対応やゲストの観光案内
●ウェルカムドリンクの提供
●施設運営管理（アメニティ発注、清掃会社との調整）
●SNSでの魅力発信や集客企画の立案
業務に慣れてきたら…
●宿泊の料金設定や稼働率向上のためのデータ分析
●新規ホテルの立ち上げや体験型イベントの企画開発
◆お客様の旅に寄り添う
3泊以上の長期滞在をされる方も多く、
毎日の会話を通して少しずつ関係性が深まります！
「おすすめの場所を教えて」「明日はどこへ行くといい？」
と頼っていただける場面も少なくありません◎
「接客だけで終わりたくない」
「将来は企画や運営にも関わりたい」
という方にぴったりの環境です！
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
私たちが目指すのは、その土地に泊まる意味を感じてもらえる場所。
そのため、「大阪や京都が好き」「街の歴史を仕事に重ねたい」
という気持ちが何よりも活きるお仕事です！
●現場スタッフの発想から生まれる
京都ではお茶のテイスティング、
大阪では下町の温かさをサービスに落とし込んでいます。
これらはすべて現場スタッフの何気ない気づきから生まれました♪
●社長やチームとの距離の近さ
日頃からお客様と接しているからこそ、
この街らしいアイデアが見つかります。
「こんなおもてなしはどうだろう」という発想はいつでも歓迎！
社長や仲間とすぐに相談してスピード感を持って形にできるのが、
少数精鋭ならではの醍醐味です！
●お客様との会話すべてが企画のヒントに
「会話の中で聞いたお客様のニーズを新しいアクティビティにする」
「SNSでホテルの魅力をどう届けるか考える」など、
あなたのアイデアが直接反映されることも！
将来的には料金設定や新しい施設の立ち上げなど
ホテルづくりにも関われる魅力があります。
●目の前のゲストに向き合えるやりがい
前職がホテル勤務の先輩も…
「前職は目の前のフロント業務をこなすだけで手一杯だったが、
今は少人数ホテルだからこそ、お客様一人ひとりに向き合えて楽しい」
と現場ならではの魅力を実感。
小規模ホテルだからこそ、ゲスト一人ひとりに向き合えます♪
アピールポイント
▼最初の半月〜1ヶ月：先輩と同じシフトでチェックインやご案内などの基本業務を学び、仕事の流れを把握
▼慣れてきたら：徐々に備品発注や裏方事務にも挑戦
海外のお客様への対応も、
丁寧な英語テンプレートやiPadの翻訳アプリが
完備されているため安心です。
焦らずあなたのペースでできることを増やしていきましょう！
気になる
