仕事内容
◇まずは背伸びしすぎずできることから着実に
◇中途入社100%！女性比率50%以上！（関東）
◇IT業界へのチャレンジ歓迎！
◇リモートOK＆手当てあり
◇女の転職経由での採用は46名！
お取引先のITプロジェクトで、社員や
お客様の「困った」を解決するサポート業務を担当します。
最初は経験や得意不得意に合わせ、
無理なく取り組める仕事から始めます。
＜例えば・・・＞
◆PCの初期設定
新しく入社する方がすぐに使えるよう、アプリやアカウントを設定します。
◆問い合わせ対応
「ネットにつながらない」「パスワードを忘れた」などの相談を、
マニュアルや先輩の助けを借りながら解決します。
◆ITツールの導入支援
操作方法の説明、利用マニュアルの作成、
導入後のフォローなどを行います。
◆データ集計・資料作成
問い合わせ件数や内容を整理し、チームへ共有します。
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慣れてきたら、手順の改善、会議の進行、
進捗管理、社内勉強会の準備などにも挑戦可能。
誰かが始めた企画へ「私も手伝います」と加わることから、仕事の幅を広げられます！
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
9：00 【出社・問い合わせ確認】
メールやチャットを確認し、相談内容を整理します。
10：00 【PC設定】
新しく入社する方のPCへアプリをインストール。
アカウントや周辺機器を設定します。
11：00 【問い合わせ対応】
「ネットにつながらない」などの相談に対応。
分からない内容は、先輩に聞きながら進めます！
12：00 【ランチ】
先輩と外へ行く日も、一人でゆっくり過ごす日も。
13：00 【定例ミーティング】
問い合わせ状況や進捗を共有。
慣れたら議事録や進行も担当します！
15：00 【マニュアル改善】
先輩の「この説明、分かりにくいかも」に乗っかり、
手順書を一緒に修正します。
17：00 【社内チャットを確認】
勉強会やイベントの募集に「面白そう」と反応することも。
参加は希望制です。
18：00 【退社】
前期の残業は月平均8時間。
オンオフどちらも大事にしながら働けます◎
仕事の魅力
TryTreeには、
「こんなことをやってみたい」と声を上げる人もいれば、
「それ面白そう！私も手伝います」と乗っかる人もいます。
会社を動かすには、実はどちらも欠かせません。
例えば、社員発案の勉強会では、テーマを考える人、資料をつくる人、参加して質問する人、学んだ内容を周囲へ共有する人がいます。最初から企画者でなくても、参加するうちに説明力や資料作成力がつき、次は運営を任されることも。
日々のITサポートでも同じです。
先輩の対応を手伝う、マニュアル改善に加わる、会議で意見を一つ伝える。そんな小さな一歩が、課題解決力、発信力、企画力へ変わります。誰かの挑戦へ乗っかることが、自分の成長の入口になる会社です。
TryTreeはITを軸にしながら、地方創生、教育、海外、保育などへ事業を広げてきました。新潟では米を育て、日本酒を造り、ふるさと納税にも挑戦。現在はグループ会社で保育園も運営しています。
だからといって、入社したら全員が事業を立ち上げるわけではありません。田植えを手伝う、イベントの案内をつくる、参加者を集める、ITツールを整えるなど、乗っかり方はさまざまです。
ITサポートで身につけた「困りごとを聞く力」「分かりやすく伝える力」「関係者をつなぐ力」は、新事業の運営でも活かせます。本業で専門性を磨きながら、気になる企画には一歩だけ参加する。その積み重ねから、思いがけないキャリアが生まれます。
アピールポイント
＼入社前から入社後まで／
入社前から希望するキャリアや得意・不得意を伺い、
担当するITプロジェクトを相談します。
入社後は現場任せにせず、同じIT事業部の社員、
サポート専属担当、顧客と関わる営業担当がフォロー。
目標設定や日々の困りごとも相談できます。
社員発案の勉強会やプロンプト講座、スキル共有企画もあり、
「教わる」だけでなく、学びたい内容を自分たちでつくることもできます！
＼業務やキャリアアップにつながる資格取得大歓迎／
規定に基づき受験費用を会社が負担します。
「何を取ればよいか分からない」
「勉強方法を相談したい」という段階から、
取得済みの社員やサポート担当に相談可能です。
一人で黙々と勉強するのが苦手なら、
同じ資格を目指す仲間の勉強会へ乗っかるのもOK。
誰かの学びを応援し、自分も刺激を受けるのがTryTree流です。
女性管理職は40％。
社員全体の女性比率は44％、関東では54％です！
全員が最初から管理職を目指して入社したわけではありません。
先輩の仕事を手伝う、
後輩の相談に乗る、
チームの企画へ加わる。
そうした経験を重ねるうちに、
自然と周囲から頼られる役割へ進む人もいます。
専門性を高める、リーダーになる、別事業に関わるなど、
自分に合うキャリアを一緒に考えます。
気になる
