仕事内容
★残業ほぼゼロで17時退社OK★土日祝休み★勤務時間の調整も相談可能 ★時給1500円以上＋昇給あり★有休は半休取得も可能★年間休日120日以上★未経験から専門スキルも身につく★コツコツワークがメイン
営業サポートとしての損保事務業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆新規・更改契約の見積・申込書作成、満期案内送付、
変更手続書類の作成、契約手続完了後のシステム入力
◆保険料の振替案内や請求書の作成、収納管理
◆お客様からの電話・メールによる問合せ対応、各種手続きの案内
＊取り次ぎや簡単な内容の問い合わせ対応がメイン、
複雑な保険の説明は営業担当がおこないます。
◆事故発生時の受付、初期対応サポート、事故経過管理、事故解決案内送付
書類は基本的に会社のシステムを利用して作成します。
事務マニュアルも整備されているので、事務未経験でも安心してスタートできます。
個人の経験やスキルに応じて担当業務を割り振りします。
★職場の雰囲気★
業務中は集中して静かな時間もありますが、基本は和気あいあい。
事務同士でいつでも相談できるフラットな職場です。
担当する営業社員は穏やかで話しやすい方々。
家庭や個人の事情にも配慮してくれます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
★穏やかな環境でオンオフメリハリをつけて仕事を進めていきます★
【契約担当の一例】
9:00 : 出社、メールや社内連絡の確認
9:30 : 2か月後に満期がくるお客様の満期案内・見積の作成
補償内容、送付方法、前年からの引継ぎ事項等を確認しながら作成していきます。
11:30: 1時間の休憩
12:30: 営業担当から依頼された変更手続書類の作成
13:30: 外回りから帰ってきた営業担当へ見積内容の確認・訂正
15:00: 営業社員が買ってきた出張土産のご当地お菓子を食べながら一息
15:15: お客様への問い合わせ対応、保険料の振替明細の案内
16:00: やり残した業務や翌日の準備
17:00: 終業
仕事の魅力
「損保事務は、生活や社会の動きと密接に繋がっていて、本当に面白いんです!」
と話す先輩社員も。
仕事は決められた入力だけをこなす裏方ではありません。
自分でルールや約款を調べて「このお客様にはどの補償が最適か」を
営業担当と話し合い、主体的に進められるのが特徴。
慣れてくれば自分のお客様を担当し、営業と相談しながら直接メールや
電話で案内をすることもあります。接客や営業経験がある方なら、
その対話スキルをフルに活かせるチャンス！
難しそうに見えますが、損保一般試験は入社3ヶ月以内に全員合格できています。
仕事を通じて、生活を守る一生モノの専門知識が自然と身につくやりがいが魅力です◎
◆17時退社！残業基本的に「ゼロ」！
◆子どもの学校行事や急な体調不良でのお休みも調整可能！
◆時短勤務制度あり！実際に制度活躍中のママ社員も◎
◆小中学生の子どもがいるママが多数！
◆平均勤続年数は約10年
など、家庭と両立して働きたいママさんには嬉しい環境が揃っています。
お子さんの急な熱や学校行事、介護、通院などの際も「お互い様！」と
快くシフトをカバーし合える体制。
チーム制で情報を共有しているため、特定の人に業務が偏ることはありません！
アピールポイント
まずは入社3ヶ月以内に「損保一般試験（基礎単位）」の合格を目指します。試験勉強や受験はすべて業務時間内に行うことができ、試験費用の個人負担もないので安心してください。
並行して先輩によるマンツーマンのOJT研修で、簡単な入力作業からスタート。チーム全体でフォローするため、PCが苦手な方やブランクがある方も、焦らず3ヶ月〜半年ほどかけて業務に慣れていける環境です。
入社後は契約社員スタートですが、9名中7名が勤続5年を超え無期雇用へ登用されています。また、意欲や実力に応じて「リーダー」等の管理職へキャリアアップすることも可能。定年は70歳までとなっており、自身のライフステージが変化しても、長くプロフェッショナルとして第一線で活躍し続けられます。
気になる
