仕事内容
◆未経験スタートOK◆原則固定シフトで予定が立てやすい◎◆20代30代活躍中◆接客・事務・朝食のサーブなど幅広く活躍できる◆子育て中の社員も在籍
ホテルでのフロント業務全般をお任せします。
+.具体的なお仕事内容.+
*フロント業務(チェックイン・アウト対応など)
*宿泊の予約手配・管理、お電話対応
*PCでのデータ入力・管理などの事務業務
*朝食などの飲食関連業務
《少しずつ、以下のお仕事もお任せします》
*季節のイベント企画・立案など
└ 「やってみたい!」と手を挙げれば誰でも参加可能です◎
*簡単な会計、経理業務
└PCで指定フォーマットに入力できればOKです
*客室清掃の最終確認
└実際の清掃業務は専門の別スタッフが担当します!
★未経験でも安心のサポート体制!
入社後は、基礎から学べる研修をご用意しています。
ホテル配属後も、先輩スタッフがOJTでマンツーマンでサポートするので、
接客の基本やシステムの使い方を自分のペースで覚えていけます!
★プライベートの予定が立てやすい♪
原則、曜日が固定のシフトなので、来週の休みがわからない…
なんてことはありません!
お休みが固定されている分、習い事や友人との予定も組みやすいと好評です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
私たちが大切にしているのは、お客様一人ひとりに寄り添ったあなたらしいおもてなしです。例えば、フロントで周辺の観光地をご案内したり、朝食のサーブ中におしゃれなカフェをお教えしたり。「教えてもらったお店、すごく美味しかったです!」と、後で嬉しそうに報告してくださるお客様の笑顔を見ると、この仕事をしていて良かったと心から実感できます◎
POINT02 未経験スタート大歓迎!丁寧な研修でイチからサポート♪「ホテルでの働くのは初めて…」という方もご安心ください!入社後は、言葉遣いや接客マナーから、予約システムなどのPC操作まで、先輩スタッフがイチから丁寧にレクチャーする充実した研修をご用意しています♪いきなり全てをお任せするのではなく、まずは簡単な業務から少しずつ慣れていけるので心配いりません。困った時は周りの先輩がしっかりフォローします!
アピールポイント
時期にもよりますが、海外からのお客様も多数。
英語でご案内することもありますが、翻訳ツールを使用してご案内もできるので、英語力に自信がない方もご安心ください◎
▼入社1日目
まずはオリエンテーションを実施♪ホテルのことや基本的なルールを学びます。
▼〜1ヶ月
現場でのOJTがスタート!わかりやすいマニュアルも完備しているので未経験でも大丈夫。困った時はすぐに質問できる環境です◎
▼〜3ヶ月
少しずつできる業務を増やしていき、3ヶ月程度での完全な独り立ちを目指します!
一人ひとりのペースに合わせてしっかりサポートするので、安心してください。



