仕事内容
◎ベネフィットステーション利用可◎残業月15～20h程度◎40代・50代活躍中◎年休123日（土日祝休）◎賞与あり（業績による）◎シャトルバスの定期支給◎おやつ常備◎自社製品の社割あり◎ウォーターサーバー完備
医療機関や一般のお客様からのご注文対応や、
検査ラボへの発送手配などをお任せします。
日々のお仕事の中でアレルギーの知識などが自然と身につきます。
【具体的な業務の流れ】
▼検査キットやオーガニック食品の出荷指示
ECサイトからご注文が入ったら、自社システムを通じて提携倉庫へ
「出荷指示」のデータを送信します。
商品は倉庫からお客様へ発送されます。
▼お客様から届いた検査キット検体の受付・状態チェック
ご返送いただいた検体を確認します。
「お名前が正しく記入されているか」「検体の必要量や本数等に不足がないか」といった
基本項目のチェックを行います。
▼専用システムへのデータ入力
チェックを終えた検体の情報と、お客様のデータを紐づけながら、
自社の専用システムへ入力していきます。
▼検体の発送手配
アメリカなどの海外検査ラボへ、国際配送サービスを利用して検体を発送します。
発送後は追跡機能で、無事にラボへ到着するまで見届けます。
▼検査結果の印刷・封入・発送
ラボでの検査が完了すると、Webを通じて結果データが送られてきます。
こちらを印刷して書面にまとめ、お客様宛てに発送します。
★扱う検体は1日30～100件程度。2名体制で分担・連携しながら進めていきます。
★一般のお客様からのメール問い合わせ対応も1日10件程度発生します。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社では創業以来、業務の効率化を推進。現在は専用の社内システムを導入し、極力手作業をなくしています。システムに入力したデータをそのまま倉庫指定のフォーマットに出力できるなど、手間がかかりにくい環境が整っています。
だからこそ、このポジションで活きるのが、入力作業やチェックなどのルーティンワークを「毎日正確にこなしてきた」事務経験です。決まった手順を着実に進めるスキルが、最大限に評価される環境です♪
社員が快適に過ごせるよう、オフィスには自由に食べられるおやつを常備！さらには冷蔵庫・電子レンジ・オーブントースターも設置しており、ウォーターサーバーも自由に利用可能。日々のちょっとした節約にもつながります◎
さらに、グルメやレジャー、ショッピングから、育児・介護・引っ越しまで、多彩なサービスを優待価格で利用できる『ベネフィットステーション』も導入。福利厚生を活用して、プライベートの時間もお得に楽しめます♪
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