仕事内容
家族の一員として愛されてきたペットとの最後のお別れ。「運営スタッフ」は、そんな大切な思い出作りをお手伝いする仕事です。
◆葬儀進行のお手伝い
◆電話やメールなどで寄せられるお問合せへの対応
◆各種書類作成
◆個人や法人（動物病院など）への
営業ＰＲ業務（当社パンフレットの配布など）
【一日の流れ】
10：00
余裕をもって出社。
その日の予約内容などをチェック。
担当者を決定していきます。
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施設の見回り・清掃業務
お花やお水の交換。
気持ちよくお客様をお迎えします。
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受付、葬儀、火葬など一連の接客業務。
丁寧に教えますので、知識がなくても大丈夫！
インカムでフォローしますよ♪
◎日によってはご予約が少ない時間もあります。
そんな時は、請求書作成やデータの整理など
ふだんできない事務仕事を集中的に行います。
仕事の魅力
一日に複数のお客様がご来園いただきますので、葬儀の進行管理などもスタッフの大切な仕事です。ただ、マニュアル通り、杓子定規に進行するのもちょっと違います。お客様には大切な家族だったペットとの最後の時間。スタッフの中には、棺に持ち込まれるペット用品などをみて、生前を思い浮かべ、お客様にお声がけするものもいます。大好きだったお菓子、お散歩好きなワンちゃんなど、在りし日の姿を思い描きお客様に寄り添う。接客のスキルよりも、まずは“気持ち”を大切に日々を過ごしてみてください。
POINT02 プライベートも充実させてください月に7日はお休みがあり、皆さんのプライベートにあわせて申請が可能です。家族やご友人、趣味など仕事以外も充実させてください。
☆正直なところ、仕事柄、お盆などの一般的な連休がとりにくい状況です。代わりにリフレッシュ休暇として連続5日間休暇×年2回を設けています。連休ではなくても、バラバラにしてとることもできます。
アピールポイント
マナーや知識は、OJTでやりながら気長に学んでください。堅苦しい雰囲気ではありませんので、未経験の方も安心して来てください。先輩女性スタッフが、つねに一緒に行動してフォローしていきます。動物好きな先輩たちですから、と～ても丁寧で優しく接してくれると思いますよ☆
資格取得支援制度について普通自動車(AT可)の免許がない方は会社負担で取得可能です。※取得にあたり会社規定があります。
気になる
