仕事内容
「操作方法が分からない」を解決へ。
医療現場のIT活用を支える仕事です。
病院・クリニック・介護施設などで使用されるシステムに関して、問い合わせ対応や操作案内、データ修正などを行います。入社時点でITや医療の専門知識は必要ありません。
~~ 具体的には
〇システムに関する問い合わせ対応(電話・メール)
〇お客様への状況ヒアリング
〇操作手順のご案内
〇データの修正・情報更新
〇システム導入時の動作テスト
〇初期設定などのサポート など
\実際の対応は、こんな流れ/
医療機関や介護施設から「操作方法が分からない」といった問い合わせを受けたら、まずは詳しい内容を確認。操作手順をご案内したり、必要に応じてデータを修正したりしながら、解決までサポートします。新しいシステムを導入する際には、正常に作動するかをテストし、必要な設定を行うこともあります。
◆専門的な改修は別部門にお任せ!
難しいシステム改修や専門性の高い対応は、別の専門部門が担当します。プログラミングの経験や高度なIT知識は必要なく、基本的なPC操作ができれば始められます。
◆IT・医療の知識は入社後に学べます!
入社後は座学研修とOJTからスタート。システムの操作方法に加え、医療・福祉に関する基礎知識も身につけられます。まずはできる業務から担当し、慣れてきたら保守・管理などへ仕事の幅を広げていけます。
仕事の魅力
データ入力に加え、操作方法のご案内や設定、問い合わせ対応なども担当します。事務スキルだけでなく、医療・福祉とITの知識も身につくため、「未経験から事務に挑戦し、その先のキャリアに役立つスキルも磨きたい」という方にもぴったりです。ICT事業部内には、新たな業務への挑戦を後押しする「トライトチャレンジ制度」もあります。
POINT02 新たな一歩を踏み出しても、私生活はそのまま大切に年間休日124日以上、土日祝休みの完全週休2日制で、残業もほとんどありません。配属先や業務状況によっては、仕事に慣れてから在宅勤務ができる場合もあります。新しい仕事にチャレンジしながら、プライベートとの両立を目指せます。
アピールポイント
入社後は丁寧な研修制度をはじめ、配属後のOJTや勉強会などであなたの知識・スキル習得をサポートしていきます◎ICTに関する知識だけでなく、他部署や現場スタッフとのコミュニケーションスキル、各種システムに関する知識なども身に付けられるので、意欲次第でどんどん業務の幅を広げていくことができます◎
女性管理職について現在は20代~30代の女性スタッフが多数活躍中!女性管理職も多数活躍中で、性別問わず望むキャリアを実現できる環境です◎産休・育休からの復帰率も高く、ライフステージの対応にも柔軟に対応可能!ライフイベントも大切にしながら、キャリアも築いていけるのがトライトキャリアの魅力です*



