仕事内容
*＼トータルビューティーを支えるコンシェルジュ募集／*◎銀座の路面店勤務◎女性9割以上◎雑誌掲載ブランド◎完全週休2日制◎育休取得率100%&復帰実績多数◎時短勤務あり
伝統ある銀座の「Hatsuko Endo Weddings」にて、
ご来店されたお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、
接客・受付を中心としたサロン運営のサポートをお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
*お客様のお迎え・受付・ご案内
*電話での問い合わせ対応、予約管理
*メールでの問い合わせ対応
*お客様情報や予約内容のデータ入力
*開店準備や店内環境の整備
*顧客カルテ・伝票などの書類整理
*サロン運営を支える事務業務
＜花嫁の特別な一日を支えるおもてなし＞
お客様一人ひとりに寄り添い、細やかな気配りと丁寧な対応で
特別な時間を演出する大切なポジション。
華やかなドレスに囲まれながら
接客力を活かし、上質なおもてなしを支えていただきます。
花嫁を美しく彩る、ハツコ エンドウのコンシェルジュとして
お客様のお迎えからご案内まで、
サロンで過ごすひとときを支えていただきます。
あなたの気配りが安心とブランドへの信頼につながります。
◎状況に応じて一流ホテルへ足を運び、現地で業務を行う機会もあります。
◎お客様の情報をヒアリングし、衣裳コーディネーターへ引継ぎます。
スムーズにご案内するため、協力し合いながら業務を進めています。
変更の範囲：上記を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
▼｜店内清掃
▼｜スケジュール確認
▼｜接客・業務
┣花嫁様にヘアメイクや前撮りのご案内
┣ご来店までの美容や衣裳のご案内
┗スタイリストへのお客様情報共有 など
▼｜メール対応
┣前撮りの日程調整
┣衣裳の試着の予約
┗御親族の美容関連の予約 など
仕事の魅力
長年多くの方に選ばれ続ける伝統ある企業ですが、「敷居が高そう」という心配はいりません。職場はスタッフの笑顔が溢れる、温かく居心地の良い雰囲気です。一流の接客スキルを持つ先輩方から幅広い知識を受け継ぎ、自分自身を磨ける環境が整っています。先輩が手を止めて丁寧に教えてくれるため、分からないことをそのままにせず、安心して業務を覚えていけます。また、お客様へのホスピタリティを第一としているため、ノルマは一切ありません。心にゆとりを持ち、目の前のお客様に寄り添う「本物の接客」を純粋に楽しめる職場です◎
POINT02 ◎平均勤続年数12年！長く輝ける充実の体制女性が活躍するハツコ エンドウでは、ライフステージが変わっても無理なく長く働き続けられる環境づくりを何より大切にしています。最大の魅力は、産休・育休の取得率100％という実績。復帰後に時短勤務で活躍する社員も多数在籍しており、将来を見据えて安心して働けます。完全週休2日制や残業代の全額支給、賞与年2回といった手厚い待遇に加え、美容・ブライダル商材の嬉しい社員割引も完備。「接客をずっと続けたい」というあなたの想いを、万全の体制でサポートします！
アピールポイント
入社後は専任の先輩によるOJTで、接客の基本や専門知識から一人ひとりに合わせたご案内までマンツーマンで丁寧に指導します。「疑問をそのままにしない」社風のもと、先輩が手を止めて教えるため未経験でも安心です。またシーズンごとの勉強会やレベル別研修で常にスキルアップが可能。毎年上司と目標を設定し面談で振り返る納得の評価制度があり、人事や上司がキャリアに真剣に向き合い長く活躍できます。
女性管理職について当社の管理職はほとんどが女性社員。社歴や経験に関わらず、頑張り次第でアシスタントマネージャー、マネージャーといったマネジメントポジションへのキャリアアップが可能です。また描けるキャリアパスも多彩。マネージャーや同ポジションでの専門職、インスティテュート（教育の指導担当）など、希望と適性に合ったキャリアを選べる環境です。
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