仕事内容
★未経験から月給30万円~可★賞与も年2回支給★残業ほぼ無★年間休日125日以上★面接1回★ママさんも活躍★人柄重視の採用★特別休暇(レディース休暇、リフレッシュ休暇等)あり★ネイル自由★オフィスカジュアル
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入社半年〜1年ほど座学研修や
オペレーション業務からスタートし、
段階を踏んでお任せしていくため、未経験の方もご安心ください◎
その後、大手ネット銀行のコンタクトセンターで
オペレーターをサポートする
リーダーのお仕事をお任せしていきます。
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《具体的には…》
◆オペレーターのサポート(質疑応答や新人へのアドバイスなど)
◆チームの運営・労務管理(シフト調整、勤怠チェックなどの各種手続き)
◆事務・データ管理(対応状況のシステム入力、書類作成、ファイリング)
※最初は1〜3名程度の少人数のフォローから始め、ゆくゆくは5名程度のチームを見ていただく予定です。
\オペレーターが対応するお問い合わせ例/
・「振込の上限金額を変更したい」
・「口座開設の手続き方法を知りたい」
・「カードを紛失してしまった」
・「パスワード変更の方法を知りたい」など
\未経験からでも活躍できる背景/
お仕事内容自体もマニュアルに沿った対応がメインなことに加え
最長1年かけて研修からサポートさせていただきます。
精神的な負担も少なく長く安心して働けると
社員からも好評です◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務一般
仕事の魅力
充実した座学研修からスタートできるので、
特別な知識は不要です!
▼1ヶ月目:カード紛失などのQ&A対応
▼2ヶ月目:アプリの認証方法などのQ&A対応
▼半年〜1年:後輩スタッフのフォローや、難しい質問の引き継ぎなどのリーダー業務へ移行
じっくり時間をかけてステップアップできます。
最初は契約社員からのスタートですが、
入社1年後以降は正社員登用試験を受けることが可能です!
(登用実績多数あり)
・「まずは契約社員として無理なく働きたい」
・「ゆくゆくは正社員を目指したい」
など、ご自身のライフスタイルや目標に合わせて
働き方を選ぶことができます。



