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株式会社ジャストファイン

  • 募集情報
  • 掲載期間 2026/10/20〜2026/11/16

カスタマーサクセス*土日祝休*月給35万~*チーム制*新宿勤務*年休120日以上

    • 新着
  • |
    • 正社員

お客様の課題解決が自分の成長にもつながる◎
自社SaaSを育てるカスタマーサクセスへ!

【◆自社SaaSの導入を支える仕事】
自社開発のSaaSプロダクトを
導入いただくお客様のサポートをお任せします。
オンボーディングから運用開始まで伴走し、
スムーズな活用を導くポジションです。

【◆感謝の声がやりがいに直結】
現状の業務フローや課題をヒアリングし、
最適な運用方法をご提案。
お客様の「便利になった!」という声が直接届く、
やりがいの大きな環境です♪

【◆自走しながらスキルアップ】
マニュアルなど仕組みづくりにも携われます。
自ら情報をキャッチアップして動くことで、
圧倒的な成長を実感できます!

「自社SaaSをお客様と進化させる。」
そんな独自のやりがいがあなたを待っています!

株式会社ジャストファイン
「ありがとう」が原動力に!
仲間と協力しながらスキルアップできる環境♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★月給35万~★完全土日祝休★年休120日以上★賞与年2回★転勤なし★服装自由★安心のチーム体制!★顧客の課題解決に伴走★設立5年で売上75億円の急成長企業★有給取得率100%★女性管理職35%★


自社開発のSaaSプロダクトを導入いただくお客様へ向けた、
オンボーディングから運用開始までのサポート業務です。

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【具体的な仕事内容】
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◎導入に向けたキックオフ・ヒアリングの実施
◎導入スケジュールやタスクの進行管理
◎お客様に合わせた運用方法の設計・提案
◎操作説明・研修、導入支援資料の作成

まずは先輩社員のサポートを受けながら、
できることから少しずつお任せしていきます。

現在は3名体制のチームで業務を行っており、
分からないことはすぐに相談できる安心の環境です♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 伴走を通してお客様の課題を解決するやりがいを!

カスタマーサクセスの最大のミッションは、
お客様が抱える課題を当社のSaaSプロダクトを通じて解決に導くこと。

導入企業様の現状の運用フローを丁寧にヒアリングし、
社内の営業や開発チームと連携しながら最適なプランを設計していきます。

決められた手順をこなすだけでなく、お客様ごとのニーズに合わせた
運用方法を自ら考え、提案できる面白さがあります。

導入が無事に完了し、「業務が効率化された」
「いつもサポートありがとう」といった感謝の言葉を直接いただける瞬間には、
何にも代えがたい達成感とやりがいを感じられます◎

POINT02 有給取得率100%・平均勤続5年。腰を据えて働ける職場

「長く安心して働き続けたい」という想いに、数字でお応えします。

◆有給取得率100%
◆産育休取得率100%・復帰率90%
◆女性管理職比率35%
◆設立以来5期連続で賞与支給

今年5月にも2名が育休から職場復帰し、今年中にさらに2名が復帰予定。
当社では初となる女性統括部長(来期昇格予定)も誕生しました。

「結婚・出産後も仕事を続けたい」
「ライフイベントに合わせて柔軟に働きたい」
そんな想いを持つ方が、安心して長く活躍できる環境です。

アピールポイント

女性管理職について

◎女性管理職比率35%!実力を正当に評価する社風です
◎チームへの貢献度や日々の取り組みもしっかり評価

社歴や性別に関係なく、意欲と成果に応じてキャリアアップが可能。
月1回・半期ごとの表彰制度もあり、モチベーションを高く保ちながら
長く活躍できる環境が整っています!

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応募する

募集要項

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に変更はありません。

給与

月給350,000円~400,000円+賞与
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします
※固定残業代(月32時間分、67,307円以上)を含む
※超過分の時間外労働は全額支給いたします
※試用期間3ヶ月あり(条件・給与に変更なし)

◆昇給年2回(5月・11月)
◆賞与年2回(設立以来5期連続支給)

【給与例】
年収420万円 / 入社1年目・経験者/28歳
年収450万円 / 入社2年目・経験者/30歳
年収480万円 / 入社3年目・経験者/35歳

勤務地

★転勤なし
★新宿オフィスでの勤務となります。

▼本社(新宿オフィス)
東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13階

現在はチームで連携しながらオフィスに出社して業務を行っています!

※(変更の範囲)会社の定める範囲

【詳細・交通】
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩6分
・都営大江戸線「新宿西口駅」より徒歩6分
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩8分
・JR・地下鉄・私鉄各線「新宿駅」より徒歩9分
【勤務地一覧】
・東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13階 最寄駅:西新宿駅

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応募資格

◆学歴不問
◆IT・Web業界におけるBtoB対応・交渉経験(目安:1~2年以上)

【このような方をお待ちしています!】
◆変化や整っていない環境を楽しめる方
◆自発的に情報をキャッチアップして動ける方

【あると望ましい経験・能力】
・SaaSにおけるオンボーディングやカスタマーサクセスの実務経験
・マニュアル、FAQなどのドキュメント作成経験
・顧客の業務ヒアリングや課題抽出、業務改善の提案経験
※必須ではありません!

配属部署

【男女比】
男性2名・女性1名

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間 休憩60分)

【残業について】
固定残業代(月32時間分)は残業ゼロでも全額支給。超過分は別途全額支給します。メリハリをつけて働ける環境です。

休日休暇

★年間休日120日以上★
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇(6日)
◆GW休暇
◆夏季休暇(3日)
◆有給休暇
 └有給取得率100%!
◆産前・産後休暇
 └取得実績あり
◆育児休暇
 └取得実績あり

【産休育休活用例】
産育休取得率100%・復帰率90%の実績あり。今年5月にも2名が育休から職場復帰し、今年中にさらに2名が復帰予定。女性管理職比率35%と、ライフイベントを経ても長く活躍できる環境が整っています。

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年2回(5月・11月)
◇賞与年2回(設立以来5期連続支給)
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇交通費全額支給
◇時間外手当(超過分全額支給)
◇役職手当
◇職能手当
◇成果に応じたインセンティブ
◇社用車・社用携帯貸与
◇研修制度(入社時研修・OJT研修など)
◇月次表彰制度
◇達成会(月1回・費用会社負担)
◇評価・目標設定面談(年2回)
◇ナナ面談(所属チーム以外の上長との面談)
◇服装自由(オフィスカジュアルOK)
◇ネイル・髪色自由(過度でなければOK)
◇直行直帰可
◇社内コミュニケーションツール:Googleチャット
◇屋内原則禁煙(受動喫煙対策あり)

社員のアイデアが事業になる!風通しの良い職場

意見を発信しやすく、良いアイデアはスピーディーに形になるのが当社の特長。
実際に社員の声から生まれたサービスが続々と誕生しています。

・電話受付代行サービス『Mikawaya』
・コールセンター版スキマバイトサービス『ぴたコール』
・海外BPO拠点の設立
・e-sports大会の運営支援 など

あなたのアイデアが、次の事業になるかもしれません♪

社員のアイデアが事業になる!風通しの良い職場

試行錯誤の先にある「ありがとう」が自己成長へ

お客様の課題に向き合う中では、時には難しさを感じることも。
しかし、自ら考え抜いて壁を乗り越えた経験は、
あなた自身のビジネススキルを飛躍的に高めてくれます!

★試行錯誤を重ねるたびに、柔軟な対応力がUP!
★お客様の課題解決が、圧倒的な「自己成長」に直結◎

一つひとつの経験が、次のステップへ進むための
確かな自信へと繋がっていきます♪

試行錯誤の先にある「ありがとう」が自己成長へ

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

設立5年で売上75億円を達成した急成長企業・ジャストファイン。チームファーストの文化が根づき、仲間と支え合いながら成長できる環境が魅力です。未経験スタートでも最短半年でマネージャーへ昇格した実績があり、女性管理職比率35%と女性が長く活躍できる職場。有給取得率100%・産育休復帰率90%と、数字でも働きやすさが証明されています。

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

当社には、社員の意見を社長や上司がしっかり受け止め、実現に向けて動いてくれる風土があります。

(女性/新卒)

入社して一番感じたのは、「チャレンジしたい」という気持ちを本気で応援してくれる会社だということです。人材業界では営業経験を積んでから管理職になるケースが多い印象がありますが、当社ではコーディネーター経験が中心だった私にも責任者を任せてもらえました。

(女性/中途)

会社概要

設立5年で売上75億円!人と企業の架け橋として急成長中

人材派遣・紹介・アウトソーシング・BPO事業を展開する総合人材サービス企業。設立からわずか5年で売上75億円を達成し、全国9拠点へと急拡大中。「チームファースト」と「個人の尊重」を両立した独自の企業文化のもと、社員一人ひとりのキャリアに親身に伴走します。社員のアイデアから新サービスが次々と生まれる、風通しの良い成長企業です。

設立5年で売上75億円!人と企業の架け橋として急成長中

会社名

株式会社ジャストファイン

事業内容

《株式会社ジャストファインで働く魅力》
★設立5年で売上75億円の急成長企業
★未経験・学歴不問で正社員スタート可
★月給30万円以上からスタート
★最短半年でマネージャーへ昇格可能
★今年5月だけで6名の新人マネージャーが誕生
★マネージャー職の平均年収500万円前後
★設立以来5期連続で賞与支給(年2回)
★昇給年2回(5月・11月)
★残業は1日1時間あるかないか程度
★有給取得率100%
★年間休日120日以上・土日祝休み
★平均勤続年数5年の安定した職場
★産育休取得率100%・復帰率90%
★女性管理職比率35%
★チームファーストの文化で仲間と支え合える
★代表とも直接話せる風通しの良い職場
★社員のアイデアから新事業が生まれる環境
★全国9拠点展開・転勤なし
★服装・ネイル・髪色自由(過度でなければOK)
★達成会・月次表彰など仲間と喜び合える文化あり

◆人材派遣事業
◆人材紹介事業
◆アウトソーシング事業
◆BPO事業

一般労働者派遣業 派13-310672
有料職業紹介業 13-ユ-309972

設立

2018年3月

資本金

9,000万円(資本準備金含む)

従業員数

約120〜130名(2026年時点)

【平均年齢】
概ね32歳

代表者

代表取締役 平島 孝則

まずは一人でも多くの方とお話しできればと考えています!
まずは一人でも多くの方とお話しできればと考えています!
プライベートも大切にできる環境です!「長く働くためにも、生活を大切にしたい」そんな方にぴったり◎
プライベートも大切にできる環境です!「長く働くためにも、生活を大切にしたい」そんな方にぴったり◎
他部門も含め、交流が盛んです!年齢層の近い仲間と和気あいあいと働けます♪
他部門も含め、交流が盛んです!年齢層の近い仲間と和気あいあいと働けます♪

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします
※応募書類はご返却できませんのでご了承ください
※書類選考で厳しく落とすことはありません。まずはお気軽にご応募ください!

【STEP1】Web応募・書類選考
▼
【STEP2】面接1〜2回(一次面接はWeb面接OK)
▼
【STEP3】内定

◆応募から内定まで2週間程度を予定
◆応募から1ヶ月以内の入社も可能
◆在職中の方も面接日・入社日はご相談に応じます
◆合否に関わらず結果はご連絡いたします

当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
 type採用事務局が採用進捗状況把握のために、
株式会社ジャストファイン応募情報の一部を閲覧(※)させて頂きます。予めご了承ください。
(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。

問い合わせ

株式会社ジャストファイン
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13階
担当者 / 採用担当
tel / 03-5331-3770

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