仕事内容
【未経験からIT業界へ挑戦♪】★100％自社内での勤務★フレックスタイム制★賞与実績平均4.4ヶ月分★有給休暇100％消化の先輩多数！★残業月10h程度
自社内で、お客様からのご質問への回答や、システムの動作チェックなどのサポート業務をメインにお任せします！
【具体的なお仕事内容】
▼ヘルプデスク・お問い合わせ対応
「この機能はどう使うの？」といったご質問に、マニュアルを見ながらお電話やメールで回答します。
▼システムの動作チェック（テスト）
新しい機能が追加された際、スマホやタブレットを実際に操作して「エラーが出ないか・正しく動くか」を確認します。
▼初期設定・データ入力
新しくシステムを導入するお店のメニューデータ登録や、初期設定を行います。
▼開発チームへの橋渡し
「こんな機能が欲しい」というお客様からのご要望を整理し、社内のエンジニアへ伝えます。
★いきなり難しいプログラミングなどは行いません！
まずは簡単なデータ入力や動作テストからスタートします。少しずつITの知識を身につけ、ゆくゆくはシステムの設計などへステップアップしていくことも可能です◎！
（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社の最大の魅力は、「発想・挑戦・時代をリードする製品をつくる」という経営方針のもと、高い技術力で最先端のモノづくりに挑み続けていること。客先常駐はなく、100％自社内勤務で、ロボット連動システムなど話題のプロジェクトに参画しています。新しい技術への挑戦を続け、世の中に役立つ製品を生み出すことで会社が成長し、その成果がフレックス制や高い賞与といった福利厚生へ還元。単に待遇を享受するだけでなく、挑戦と成長を共に楽しめる方にはぴったりな環境です！
POINT02 求めるのは「探求心」と「向上心」！未経験からの挑戦を応援入社後は、システムの動作確認（テスト作業）やお客様との窓口業務からスタート。100％自社内勤務のため周りに頼れる先輩がいますが、最も大切なのは新しい技術への「探求心」や、困難な課題に立ち向かう「チャレンジ精神」です。分からないことを自ら進んで調べ、粘り強く学ぶ意欲がある方であれば、着実に知識を吸収できますよ◎基礎を固めた後は、自ら仕様書を作成したり最適な機能を提案したりできるエンジニアへのステップアップが可能。当社の理念に共感し、共に成長できる方をお待ちしています！
アピールポイント
まずは製品のマニュアルや仕様書を見ながら、実際のシステムを動かして全体の仕組みを理解していただきます。その後は先輩と一緒にテストや検証の実務を行いながら、少しずつお仕事の幅を広げていきます◎約1年かけて基礎を固め、将来的にはご自身の希望に合わせたキャリアを描けるよう丁寧にサポートします！
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