仕事内容
《問い合わせ対応のみ◎テレアポ・外回り・ノルマ一切ナシ》電気やガスのお手続きを希望されるお客様へご案内!トークスクリプト完備&1件約10分のスピード対応で、未経験からでも高成約率を実現できます♪
【具体的には…】
お引っ越しなどに伴い、「電気やガスの手続きをしたい」とWebやお電話でお問い合わせいただいたお客様へ、最適なライフラインプランをご案内します。
すでにご興味をお持ちのお客様へのご案内(100%完全反響)なので、お話もスムーズ!成約後の事務手続きは別の専任担当へ引き継ぐため、お客様へのご案内に集中できる環境です。
【1日の対応イメージ】
◆1人あたりの対応数:1日30〜40件程度(電話とWebからのお問い合わせが半々)
◆1件あたりのご案内:約10分程度
短時間でテンポよく成功体験を積み重ねられるため、入社間もない未経験の先輩でも1日で20〜30件の契約を獲得しています!
【未経験でも安心のサポート体制】
入社後は新人教育専門チームが手厚くフォロー。「共有シート」で一人ひとりの成長スピードや理解度を可視化しながら、座学・受電練習へと無理なく段階的に進めます。平均2週間〜1ヶ月で独り立ちデビューが可能です!
【フラットで居心地の良いオフィス】
オフィスはガラス張りで仕切りのないオープンな空間。すぐ隣に先輩がいるので、困ったときはリアルタイムで助けてもらえますよ。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
電気やガスは、毎日の暮らしに欠かせないもの。多くのお客様に必要とされるサービスだからこそ、ご案内を通じて人々の生活を支えるやりがいも感じられます。
成約率は平均6〜7割!トップクラスの先輩になると、9割を超えることもあります。
大切なのは、お客様の状況やご要望に合わせて提案を工夫し、疑問や不安に丁寧にお応えすることです。
自分なりに工夫したことが成果につながると、大きな達成感に!
暮らしを支える仕事のやりがいと、営業ならではの面白さを実感できます。
当社では、成約件数だけでなく、架電数や受電数といった日々の行動プロセスも評価します。
12段階の明確なランク制度があり、1ランク上がるごとに月給が2万〜3万円アップ!
年4回の昇給チャンスがあるため、日々の頑張りを次のステップに繋げられます。
実際に、20代女性で年収1,000万円を超えるマネージャーも在籍。女性管理職比率は50%で、意欲や実績を活かしてキャリアアップを目指せます。
営業経験を活かして研修担当やWEBマーケティング、企画職などへジョブチェンジする道も。
収入を伸ばすだけでなく、その先のキャリアまで自分らしく描ける環境です。
アピールポイント
新人教育専門チームを立ち上げ、手厚い受け入れ体制を整備しています。個々の成長スピードを「共有シート」で可視化しながら、一人ひとりのペースに合わせて着実に育成します。
▼座学研修:電気ガスの契約など基礎知識を習得
▼受電対応:先輩のサポートのもと実践
▼デビュー:平均2週間〜1ヶ月で独り立ち!
デビュー後もすぐ隣のデスクに先輩がいるので、わからないことはいつでも質問できます。



