仕事内容
◆電話・来客対応から、パソコンでの入力まで
◇難しい作業はなし。はじめての事務にぴったり
◆センチュリー21のお店で、接客マナーが自然と身につく
◇転勤なし！横浜に腰を据えて働ける
センチュリー21 TO HOMEの事務スタッフとして、お店の受付や電話対応、書類まわりのサポートをお任せします。
営業スタッフが外出しているあいだもお客様をお迎えする、お店の「顔」となるポジションです。
＜具体的には＞
◎お問い合わせ電話の応対
◎担当営業スタッフへの取り次ぎ
◎ご来店されたお客様の受付・ご案内
◎専用ソフトやパソコンを使ったデータ入力
◎データ管理、書類のファイリング など
＝＝☆まずは基本の流れから、少しずつ☆＝＝
最初は電話の受け方や、お客様のお迎えといった基本からスタート。
パソコン操作に自信がなくても大丈夫！
専用ソフトの使い方も、一つひとつ覚えていけます。
わからないことは、そのつど気軽に聞いてくださいね。
＝＝☆「助かったよ」が毎日の励みに☆＝＝
資料の準備やお客様情報の整理など、営業スタッフから頼られる場面もたくさん。
感謝の言葉をかけられる瞬間が、仕事を頑張る原動力になります♪
住まい探しという大切な場面に、裏方として関われるのも魅力。
働くうちに、不動産の用語や住まいのしくみにも詳しくなれますよ。
※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
▼9:30 出社・掃除・朝礼
スタッフ同士で、その日の来店予定や営業スタッフの外出予定を共有します。
▼10:00 電話応対
お問い合わせ電話に応対し、担当の営業スタッフへ取り次ぎます。
▼11:00 データ入力
専用ソフトを使って、物件やお客様の情報を入力・更新。
慣れてくると、入力のスピードもどんどん上がっていきますよ。
▼12:00 お昼休憩
お弁当を持参したり、近くでランチしたり、自由に過ごしてくださいね♪
▼13:00 来店されたお客様の受付
笑顔でお迎えし、お茶出しや担当スタッフへのご案内を行います。
▼15:00 書類の整理・ファイリング
契約まわりの書類を、あとから探しやすいように整理・保管します。
▼17:00 翌日の準備
来店予定の確認や、営業スタッフから頼まれた資料の準備を進めます。
▼17:30 退社
お疲れさまでした！
※上記は一例です。
仕事の魅力
実はセンチュリー21は、アメリカで誕生した不動産ブランド。
世界80カ国・8000店舗以上に広がり、日本でも1983年の上陸以来、全国900店舗以上を展開しています。
世界で通用するブランド力は、不動産流通ネットワークの強みでもあります。
そんな信頼あるネットワークの一員として働けるのは、大きな安心感に。
地域のお客様に愛され、頼っていただけるお店づくりを、事務の立場から一緒に叶えていきましょう♪
勤務日や勤務時間は、ご本人と相談しながら決めていけます。
フレックスにも対応しているので、
☆朝は少しゆっくり出社したい
☆夕方の予定に合わせて早めに上がりたい
といった希望も、まずは気軽にご相談ください。
入社後の働き方のイメージは、面接の際に遠慮なくお聞かせくださいね。
ライフスタイルが変わっても、無理なく続けられる働き方を一緒に考えます◎
長く安心して働き続けられる職場です♪
アピールポイント
未経験の方は、センチュリー21が行っているマナー研修をはじめ、いくつもの研修を受講できます。
電話の受け方やお客様のお迎えの仕方など、ビジネスの基本からしっかり学べるので安心です。
研修のあとは、お店で実際の業務を経験しながら、できることを着実に増やしていきましょう。
スタッフがそばでフォローしますので、わからないことはいつでも聞いてくださいね♪
不動産のお仕事に慣れてきて「もっと知識を深めたい」と思ったら、宅地建物取引士（宅建）などの資格にチャレンジするのもおすすめです。
毎日の業務で触れている用語や手続きが、そのまま資格の勉強にもつながるので、実務と学びの両方からステップアップを目指せます◎
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