仕事内容
■未経験OK!約1週間の研修でイチから学べる
■年休125日以上・残業は月10h未満
■女性社員5割以上・産休育休の取得実績あり
■テレアポ・飛び込みはナシ
■服装・髪色・ネイル自由
■直行直帰OK
ひと言でいうと…/
「法律の悩みを抱えた方」と「弁護士・司法書士」をつなぐ、最初の窓口です。クライアントの事務所で、Web広告を見てお問い合わせくださった方に対応します。
━* お仕事の流れ *━
【1】お問い合わせに対応
LINE・メール・お電話で届くご相談にお返事
▼
【2】お話を伺う
今の状況やご希望を、ゆっくり丁寧にヒアリング
▼
【3】サポート内容をご案内
相談の流れや費用を、わかりやすくお伝え
▼
【4】面談の日程を調整
伺った内容をシステムに入力し、専門家へ共有
━* 主なご相談内容 *━
◇借金・債務整理
◇交通事故
◇相続
※扱う分野は事務所ごとに異なります
━* ここが安心ポイント *━
◎法律の判断は弁護士・司法書士にお任せ
あなたの役割は、相談者さまの声を丁寧に受け止めること
◎テレアポ・飛び込みはナシ
自ら問い合わせてくださった方だけに対応します
◎チームで動くから心強い
営業4名・アシスタント6名で、対応状況を共有しています
◎「ありがとう」が、毎日の励みに
相談者さまの不安が和らぐ瞬間に、そばで立ち会えます
一日の仕事の流れ
\とある一日(9:00~18:00シフト)/
|9:00|出社
前日の対応履歴と、今日の面談予定をチェック
▼
|9:30|お問い合わせ対応
LINE・メール・お電話でのご相談にお返事
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|11:00|ヒアリング
相談者さまのお話をじっくり伺います
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|12:00|ランチ休憩
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|13:00|ご案内
サポート内容や費用をわかりやすくご説明
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|14:30|面談の調整
内容をシステムに入力し、面談日を確定
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|15:30|専門家と共有
弁護士・司法書士と対応方針を確認
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|16:30|チームで情報共有
気づいたことも気軽に相談・提案
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|17:30|振り返り
記録を見直し、明日の予定を整理
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|18:00|退社
定時退社が基本。夜は自分の時間に◎
仕事の魅力
「法律なんて、ほとんど知らない…」
「専門用語についていけるか不安」
そんな気持ちがあっても、大丈夫です。必要な知識は入社後に身につけられます。
<はじめの一歩を支える体制>
★入社後は約1週間の研修からスタート
★業界のしくみや法律の基礎、守秘義務を一から学べる
★配属後もチームでフォロー。ひとりにしません
★未経験入社の先輩が5割以上
★資格取得支援制度で、学びたい気持ちも応援
前職は営業や販売などさまざま。未経験からのスタートを、チーム全員で後押しします。
「長く働き続けられる職場がいい」
「家庭と仕事を両立できるか心配」
そんな方にも、安心してほしい環境です。
<働きやすさの理由>
★年間休日125日以上・完全週休2日制
★残業は月平均10時間未満・原則定時退社
★産休・育休の取得実績あり
★時短勤務制度あり
★女性社員5割以上・育児中の先輩も在籍
★5日以上の連続休暇もOK
★服装・髪色・ネイル・ピアス自由
★直行直帰OK
…など、仕事も自分の時間も大切にできる環境。直近1年の定着率は100%です。
アピールポイント
\未経験でも安心のステップ/
▼STEP1 基礎研修(約1週間)
当社の事業や士業業界のしくみ、関係法令、守秘義務などを一から学びます。法律に触れるのが初めての方も安心です。
▼STEP2 クライアント先で実務スタート
お問い合わせ対応やご案内の方法を、実際のお仕事を通して身につけます。
◎決してひとりにはしません
対応状況はチームで共有しているので、迷ったときもすぐに相談できます。
\学びたい気持ちを応援します/
◎資格取得支援制度あり
業務に関わる知識やスキルを深めたい方の資格取得をサポートしています。
法律相談の窓口で経験を積むうちに、「もっと詳しくなりたい」と思う分野もきっと見つかるはず。学んだ知識は相談者さまへのご案内に活かせるほか、将来コンサルタントを目指すときの力にもなります。
※対象となる資格や支援内容の詳細は、面接時にお気軽にご確認ください。



