※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
高級マンションのフロントスタッフとして、
確かな語学力と接客スキルを身につけられるお仕事です。
洗練されたデザイン…
高級感溢れる空間…
最高品質のサービス…
私たちが提供しているのは、高級マンションのフロントサービス。
レジデント（居住者）に快適な生活を過ごしていただくため、最高のサービスをお届けすることが私たちのミッションです。
私たちのマンションには外国から来られたレジデントも多く
あなたの語学力を活かせる環境があります。
ぜひ、あなたの力でレジデントをサポートして下さい。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
◆コンシアージュとは…？
高級マンションにお住まいのレジデント（居住者）の方へ
安心して、より快適に日常を過ごしていただくために、生活にそったフロントサービスを
提供するのが「コンシアージュ」のお仕事です。
あなたには定型的なサービスではなく、レジデントの要望を的確に捉え、
1人ひとりに応じたサービスの提供をお任せします。
質の高い接客スキル、臨機応変な対応力が身につき、
接客のプロとして、また女性としてスキルアップできます。
≪具体的には≫
・ゲスト（外来者）の応対
・宅配便のお預かりやクリーニングのお取次ぎ
・ハイヤーやタクシーの手配
・各種デリバリーやケータリングの手配
・レストランのご紹介など
レジデントのご要望に可能な限りお応えするのが私たちのミッション。
時には『難しいかも…』ということもありますが、
代替案を提案するなどしてレジデントに満足していただけるようサービスを提供しています。
現場で判断に迷ったときには、本社の担当スーパーバイザーなどに
すぐ聞けるようフォロー体制も充実しています。
◆女性が中心の職場です
私たちのお仕事は、レジデントにより快適な日常を提供すること。
そのため、女性ならではの細やかな気遣いや対応が、そのままお仕事に活かせます。
「どうすればレジデントにもっと喜んでいただけるか」「ここはもっとこうした方が良いのでは？」など、あなたならではのアイデアや気配りを通じて、最高のサービスを提供してください。
～先輩からのメッセージ～
自分の語学力を磨きたいと思い、この職業を選びました。
実際に働いていて感じるのは、『生きた言葉に触れられている』という面白さ。
コンシアージュはレジデントの生活に密着しているお仕事なので、
レジデントから信頼され、なんでも相談していただけることにやり甲斐を感じられます。
アピールポイント
語学を活かせる
外国から来られた居住者の方もいらっしゃるので、あなたの語学力を活かすことも可能です。一人ひとりのレジデントへきめ細やかなサービスを提供してください。
「これから語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です！
教育制度について
まずは3日間の入社時研修を行います。
・企業理念・サービスポリシー
・サービスに対する基礎知識
・アピアランスについて
・物件見学
・緊急時の対応に関する研修
現場に配属された後もOJTや社長との意見交換会、フォローアップ研修、英会話研修などを通じてしっかり成長できます。今後も充実した教育制度を用意し、未経験の方でも安心して仕事に取り組んでいける環境を用意していきます。
女性管理職について
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。
募集要項
勤務地
神谷町、代々木神園町、広尾
- 【詳細・交通】
- 各駅徒歩5～10分
すべて都内の一等地にあるマンションなので、交通アクセスは抜群です。
- 【転勤の可能性】
- 配属先が変更になる可能性はありますが、転居を伴う異動はありません。
応募資格
★未経験者・第二新卒歓迎★
◆学歴不問
◆TOEICスコア700点以上※TOEICスコアをお持ちでない方は、二次選考にて英語試験を受けていただきます
～こんな方をお待ちしています～
□自分の持つ語学力をもっと高めていきたい意欲的な方
□人と接することが好きで、笑顔でお客様への対応ができる方
□チームワークを大切にして働ける方
- 【あると望ましい経験・能力】
- 海外への留学経験をお持ちの方や、ワーキングホリデー等を活用して海外で働いたことのある方であれば、そのときの経験をコンシアージュの仕事に活かすことができます。
勤務時間
（1）神谷町
月、火、木、金…7：45～12：15（実働4.5時間）
（2）代々木神園町
水、日…8：00～13：30（実働5.5時間）
月、火、金…15：45～21：15（実働5.5時間）
（3）広尾
月～日…15：45～20：15（実働4.5時間※曜日応相談）
休日休暇
■シフト制（曜日時間固定）
※シフトについては相談によって決定します。
■有給休暇
女の転職！取材レポート
同社は三井不動産グループの安定基盤による待遇・福利厚生、働きやすさが整っており、2023年度の年間休日は124日／上司や先輩が有給を月に1回ペースで取得しているなど、プライベートも充実させたい方の希望が叶いやすい会社です。バックオフィス内の雰囲気も和気あいあいとしており、チームで協力しながら仕事を進めているのが印象的。活躍中の先輩社員は異業種からの転身が多く、未経験からスタートしやすい環境です。
この仕事で磨ける経験・能力
お住まいになるのは、経営者や外資系企業にお勤めの外国人や、ファミリーの方など様々。
日ごろから質の高いサービスに触れているレジデントへサービスを提供する機会を通じて、
立ち居振る舞い、言葉遣いなど、自然と接客力に磨きがかかります。
会社概要
都心のハイクラスレジデンスで、上質なサービスを提供する三井不動産グループ企業。
近年注目を集める富裕層向け高級レジデンス（マンション）。その入居者様に高品質なサービスを提供し、日常に安全と安心、そして彩りを加えるのが当社の仕事です。「一人ひとりに心を尽くす」を企業理念に成長を続け、現在従業員数は300名超に拡大。“レジデンスそのものの価値”に“暮らしをサポートするサービス”をプラスすることで、当社ならではの価値を今後も生み出し続けていきます。
会社名
株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】
事業内容
■富裕層向け高級レジデンス（マンション）のフロント運営・管理全般
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者様向けコールセンターの運営
■退居管理、住戸設備修繕等メンテナンス業務全般
≪三井不動産レジデンシャルリース株式会社100％出資≫
スタッフ同士の仲も良く、先輩とも距離が近いのでなんでも相談しやすいですよ。
丁寧な指導とフォロー体制がありますので安心です。
入社以降も定期的な研修を実施。英会話やビジネススキルを磨いていけます。
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※お預かりした個人情報は採用業務の範囲内で取り扱わせていただきます
【STEP1】書類選考
web応募レジュメをもとに選考しますので、しっかりとご記入ください。
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【STEP2】一次選考（面接）
私たちは経験よりも内面を重視した採用を行っています。
肩の力を抜いて、リラックスしてお話しましょう。
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【STEP3】二次選考（英語試験）
※TOEICスコアが700点に満たない方、または受験経験がない方のみ
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内 定
※応募から内定まで2～3週間を予定しております
