仕事内容
【レジデントからの住環境に関わるご要望への応対をお任せします】
■マンション全体の管理業務に携わるスーパーバイザー
富裕層向けマンションのレジデントからのご要望への対応
≪具体的には≫
・入居時説明(入居に際し、お部屋の設備や共有施設のご案内)
・退去後の原状回復後のチェック
・建物、設備の不具合対応(専門のメンテナンススタッフと一緒に対応)
・リニューアル工事の相談受付
・レジデント向けイベントの企画・開催
・各応対について、専用システムへの入力、進捗管理など
仕事の魅力
『接客業だとなかなかお休みが取りづらい…』
そんな風に思っている方も多いかもしれません。
しかし、当社では年間休日120日以上を実現しています。(年間123日/2011年度実績)
また、リゾート施設の優待利用、宿泊補助やスポーツクラブ補助制度など
福利厚生も整っていますので、うまく活用してON・OFFを充実させてください!
安定した働き方ができるよう、正社員登用制度があります。
ここ3年の間に58名が契約社員から正社員へとステップアップしています。
また、キャリアアップと合わせ、人材育成にも力をいれています。
社内研修や英語研修、外部の研修などを通じて接客スキルをさらに伸ばしてください。
アピールポイント
外国から来られた居住者の方もいらっしゃるので、あなたの語学力を活かすことも可能です。一人ひとりのレジデントへきめ細やかなサービスを提供してください。
「これから語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です!
入社研修では、スーパーバイザーとして必要な基礎知識や当社の理念、サービスコンセプト、言葉遣い、立ち振る舞いなどを身につけていただきます。
現場に配属された後もマネージャーやチーフスーパーバイザーによるOJTや社長との意見交換会、フォローアップ研修、英会話研修などを通じてしっかり成長できます。今後も充実した教育制度を用意し、安心して仕事に取り組んでいける環境を用意していきます。
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。