株式会社global bridge ｜「介護業界」応援レポ- 介護の仕事 女の転職type

「今の介護業界に必要なのは、現場で輝く人を増やすことだと思います。保育の世界は、比較的夢を持って入ってくる人が多い。学生さんの中にも保育士になりたいと言っている方は多いですよね？しかし、介護はマスコミの報道や、一部の介護職員の方々の発言によってマイナスイメージが付いてしまっている。『安月給で…』なんて話は良く効きますが、それは本当に一部の話でしかないんです」
一度ついてしまったイメージを払拭するためには、イキイキ働く人たちを増やし発信していくことが必須。しかし、社員が楽しく働けるかどうかは経営者にかかっているという。

「まずは経営理念の徹底が第一でしょうね。何のために働いているのか、どうなっていきたいのかをしっかりと伝え、賛同してもらうことが必要だと思います。ただ、働いているだけでは輝くことはできない。やはり、同じ目標を追いかけていくことが大切なんです」
だからこそ、ことあるごとに経営理念を語る貞松さん。毎月配られる給与明細にも必ず手紙を入れている。

「これは、起業してから一回も欠かしたことはありません。聞き飽きたという社員もいるかもしれませんが、きっと私と同じように語れるかといったらそうではないと思うんです。私、一人で想いを伝えられるのは100人が限界。100人の中に5人でいい。同じように語って、伝えていってくれる人を今後は作っていきたいんです」

また、「励ますこと」も輝く現場社員を増やすために必要なことの１つ。
「良い介護をされる方は特に、相手の立場に立って考えられる方が多いんです。優しいからこそ落ち込みやすい。頻繁に声を掛けたり、モチベーションアップとなるような評価制度などを考え実行するようにしています」
中でも評判なのが、「意見交換」。直属の上司と１対１で月に２時間、話し合う時間が持てるというものだ。お茶をしながらでも、飲みながらでも、使い方は自由。事前に仕事やプライベートなどの現状や不満などを記載するシートに記入をして意見交換に臨んでいる。

「初めはなかなか言いたいことをいえない社員も、何カ月か経つと本音を言えるようになる。愚痴ばっかりの社員が、前向きに未来を語るようになるケースも多くあります。愚痴は過去のこと。「こうしたい」という要望は未来のこと。過去ではなく未来を語れる社員を増えれば、きっと現場でイキイキと働ける人が増えていくと思うんですよね」

２～３年の間に介護業界は変わると語る貞松さん。今後どのように変わっていくか、これからの介護業界が楽しみだ。