ご利用にあたって

画面が正常に表示されなかったり、エラーが表示されます。

画面が正常に表示されなかったり、エラーメッセージが表示される場合、一度ログアウトしていただき、改めてログインすることで解消するケースがあります。

ログアウト・ログインを行っても引き続き症状が改善しない場合は、下記の処理をお試しください。

【1】キャッシュのクリア
以前に訪れた画面がキャッシュ（インターネット一時ファイル）と呼ばれるもので、ハードディスクに残っている場合があります。
これをクリア（削除）することで解決する場合があります。

【2】クッキーの削除
可能性として、クッキーという機能がセキュリティーソフトのなどの影響で正常に動作していない可能性もございます。

【3】別ブラウザ、デバイスでの閲覧
ChromeやFirefoxなどブラウザを変えて閲覧をお試しください。
また、パソコンやスマートフォンなどデバイスを変えることで閲覧できるようになる場合もございます。

『ご利用にあたって』にまつわるご質問