TGオクトパスエナジー株式会社【オクトパスエナジー／東京ガス合弁会社】の社員からの評判・口コミをチェック！「うちの会社」のホントのところ

「個人の幸せと会社の成長が、お客様への提供価値を通じて心地よく繋がっている会社」です。

当社は、スピード感を持ってお客さまへ最高のサービスを届けるために、一人ひとりの意思決定や動きやすさを重視した「本質的な合理性」を大切にしています。一方で、社内はギスギスした成果主義ではなく、お互いの強みを認め合って高め合うポジティブなコミュニケーションが根づいています。
最大の特徴は、「個人の成長や幸せ」をすべての起点にしている点です。社員が満たされ、成長することが、結果としてお客さまへの高いサポート力に繋がり、ひいては会社の成長を牽引する。この相関関係をメンバー全員が深く理解し、体現しているところが当社の強みであり、誇れる文化だと感じています。

メンバー全員が「圧倒的な柔軟性と裁量を持ち、温かいチームワークで最大のパフォーマンスを追求できるところ」です。

当社には、個人の力を最大限に引き出すための「心理的安全性」があります。失敗を恐れず「まずはトライしよう」と思える環境だからこそ、一人ひとりが高い裁量を持ってのびのびと働けます。
さらに、それが個人主義に閉じず、チームで最高の結果を出すために「あるべき姿」へみんなで挑戦していくカルチャーがあります。この挑戦の姿勢を持ちながらも、組織の根底には柔らかい温かみが流れており、冷たさが一切ありません。この「プロフェッショナルとしての挑戦」と「ファミリーのような温かさ」の両立こそが、他社にはない唯一無二の魅力です。

組織が急拡大しても「この素晴らしいカルチャーを損なわず、魅力的な仲間と共に進化し続けること」です。

現在のオクトパスのカスタマーサービスは、明確なルールを設けず、全員が「オーナーシップ」を持つことで高いクオリティを築いています。会社が成長する過程でも、この尊いカルチャーが薄まることなく、むしろ次世代の体現者がどんどん増えていくことを期待しています。
私自身、これからも新しく入ってくる魅力的な方々と共に働き、お互いに刺激を受け合いたいです。そして、仕事の成果だけでなく、このオクトパスという組織での経験を通じて、メンバー全員が「より彩りのある人生」を実現していけたら、これほど嬉しいことはありません。

一言で言うと「圧倒的な透明性と圧倒的な当事者意識が共存する会社」だと思います。
経営層から各部署にいたるまで、現状や計画が包み隠さずシェアされるため、確かな安心感を持って会社の成長にコミットできる環境です。
その土台があるからこそ、自分のアイデアや意見を気軽に発言し、自らオーナーシップを持ってスピード感高く様々な挑戦に挑むことができます。
また、メンバーの根底には強いカスタマーファースト精神があり、お客さまに喜んでもらえる瞬間をダイレクトに感じられる点に大きなやりがいがあります。互助精神の高い、チームワーク抜群の仲間に囲まれながら、自分の経験を最大限に活かして成長できる会社だと感じています。

一番の魅力は、「独自のカルチャーのもと、圧倒的な裁量を持って『世界に類を見ない会社作り』に全員で挑戦できる点」です。
当社は一人一人の裁量が非常に大きく、自ら主導して仕事を進められる面白さがあります。
一方で、自由なだけでなく、会社がマメにカルチャーを意識する機会を設けてくれるため、全員の判断指標がブレずに同じ方向を向くことができます。
この強固な土台があるからこそ、「世界に類を見ない会社を作ろう」という高い目標に向かって、迷うことなく本気で突き進むことができるのだと感じています。

「素晴らしいカルチャーと独自性を保ったまま、数年後には誰もが名を知る有名企業へとスケールアップしていくこと」を期待していますし、私自身もそれを一緒に実現したいと思っています。
会社が急速に大きく成長していくプロセスでは、これまでの良さや独自性が薄まってしまうリスクもあるかと思います。
だからこそ、私たち現役の社員一人一人が会社のカルチャーを体現し、さらに引き上げていく努力が必要だと強く感じています。
当社ならではの強みやユニークさを失うことなく、日本、そして世界を代表するような存在へ成長していく未来にワクワクしていますし、その原動力として貢献し続けたいです。

自由と責任。
会社からの信頼のもと自由な裁量が与えられており、ひとりひとりの裁量で責任持ってお客様対応や日々の業務を行っています。従うべきマニュアルがあるわけではないので、これまでルールやマニュアルがある環境下でお客様ファーストに業務を行えないことや個人に裁量がないことにもどかしさを感じたことのある方には、とても活躍いただけるのではないかと思います。ただ、自由な裁量がある分責任が伴うので、自走できない方にはあまり合わないかもしれないです。

仲間やお客様を大切にする温かくフラットなカルチャー。
UK発の企業と言うこともあり、日系企業とは違った風通しの良さから生まれるチームワークの良さがあります。入社したてのメンバーでも組織をより良くするための提案なら臆せずにチームに話すことができます。

さらなる成長と組織カルチャーの醸成。
会社設立からスピード感のある成長を遂げていますが、ここでストップせず、さらに成長を加速させていきたいです。また、規模が大きくなっても、創業時より大切にしてきた組織カルチャーをさらによくして、社内全体に伝播していきたいですね！