2024年7月入社のIさん(写真左)と2025年3月入社のSさん(写真右) 今回お話をお伺いすることができたのがIさん、Sさんの2名。 お二人とも、未経験からスタートされたそうで 入社までの経緯や仕事のやりがいについてお伺いしました♪ 入社してからのギャップ、やりがい....現場社員にリアルな話を聞いちゃいました! 主に電話でお客様とやりとりを行うサポートスタッフ。人と話をするのが好きなメンバーが多数活躍しているそうです。 【Q:転職を決めたきっかけと入社理由について教えてください】Iさん:前職は不動産関係で営業事務をしており、サポートスタッフという職種に魅力を感じました。homieを知ったのは「女の転職」で、会社の雰囲気がとても伝わってきたのが決め手でした。Sさん:前職は携帯ショップで販売の仕事をしていました。社員のnoteも拝見して、「こういう人がいるんだ」と親しみやすさを感じました。堅苦しくない自由な雰囲気にも惹かれましたね。【Q:入社前と入社後のギャップはありましたか?】Iさん:正直、ベンチャー企業でかつ女性が多い職場ということで、少し不安もありました。でも実際に入社してみると、陰口やギスギスした感じが全くなくて、本当に驚きました。みんなで協力し合う文化があって、本当に嫌な人がいないんです(笑)。Sさん:私も会社になじめるか不安でした。実際に働いてみると自由で明るい雰囲気だと感じました。個々の働き方が尊重されているので、とても働きやすい環境だと感じています。【Q:未経験からのスタートで不安はありませんでしたか?研修体制はいかがでしたか?】Iさん:最初の2週間は座学やロープレで基礎を学び、その後は現場に入りました。一人の先輩がマンツーマンでついてくれたので不安はなかったですね。細かなアドバイスをもらえるのはうれしいです。困った時はすぐにサポートしてくれる体制が整っていたので、安心でした。Sさん:私は7月から一人立ちしましたが、今でもサポートは続いています。困った時はチャットで相談すれば、すぐにサポートしてくれます。本当にチーム一丸となってサポートしてくれる文化があるのが心強いです。【Q:お仕事のやりがいについて教えてください!】Iさん:月に一回表彰があり、そこで表彰されるのが目標です。チーム制なので、みんなで協力して目標を達成する喜びも大きいですね。Sさん:私は一人立ちしたばかりなので、一人でちゃんと問題を解決できるようになることを目指しています。お客様との対応で、うまく解決できた時の達成感は大きいです。先輩方が教えてくれたトークスクリプトを実践して、それがうまくいった時は嬉しいですね。 一人ひとりが自分らしさを大切にできる環境が整っています 不動産業界が未経験でもスタートしているメンバーが多数。業務に必要な知識や顧客対応のスキルを磨ける環境が整っています。 【Q:homieの魅力について教えてください】Iさん:色々あるのですが、お休みの取りやすさは魅力の一つだと思います。今年は4日間の連休をもらって、離島に旅行しようと計画しています!前の会社では考えられないような長期休暇も取りやすい環境です。また、残業もほとんどなく、次のシフトの人にきちんと引き継げるシステムになっているので、プライベートも充実させることができます。Sさん:まず、お菓子や飲み物、パスタが無料というのは本当にありがたいです!物価高の今、とても助かっています。それから、個人の成績ではなくチーム制になっているところが魅力です。前職ではどちらかというとノウハウを共有せず、個人プレーの雰囲気もありましたが、homieでは本当に協力体制が整っていてチームワークを発揮しながらお仕事をしています。【Q:ぶっちゃけ、残業って多いんですか?】Iさん: 残業はほとんどないんです。早番だと14時半には仕事が終わります。シフト制なので、次のシフトの人にきちんと引き継げるシステムになっているんです。個人で案件を抱え込むことがなく、チーム全体で情報を共有しているので、時間内に業務を完了させることができます。そのおかげでプライベートの時間をしっかり確保できます。Sさん:私をサポートしてくれている先輩が調整してくれるので、年次が浅い私でも無理に残って作業することがないんです。また、誰がやるか特に決まっていない業務は、手が空いている人が対応するというチーム制になっているので、特定の人に負担が集中することもありません。明確にシフトが決まっているからこそ、メリハリをつけて働けるのが魅力です。【Q:職場の雰囲気はいかがですか?】Iさん:本当に明るくて、笑顔が絶えないです。仕事以外でもみんなでランチをとることも多く、コミュニケーションが活発です。Sさん:私は自分の時間を大切にしたいタイプなのですが、みなさん程よい距離感で接してくださるので職場でも過ごしやすいです。「COLOR YOUR ROLE」というミッションを掲げている通り、一人ひとりが自分らしさを楽しめる環境だと感じています。──みなさまのおかげでhomieの魅力について知ることができました!ありがとうございました!